定性方法和定量方法的主要內容有哪些？：定性方法是根據社會現象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化，定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的。（一）定性分析主要是通過與客戶面對面的交談來基本判斷客戶的風險屬性。主要通過對投資者年齡、財富、工作狀況、教育程度、家庭狀況、性別等方面的信息進行分析，從而大致確定投資者的風險承受能力。年齡是影響投資者風險承受承受能力的首要因素。不同的金融理財師可能得出差別較大的結論。

客戶風險承受能力的影響因素有哪些？：客戶風險承受能力的影響因素有哪些？客戶風險特征是指由于不同客戶對待風險的態度是不同的，使得理財顧問服務需要考慮到每個客戶對待風險的態度及其他特征。進而影響個人對理財服務的需求。風險承受能力隨著受教育程度的增加而增加，收入的高低決定了個人及家庭的消費和積累，也決定個人對待風險的態度。收入水平與風險承受能力正相關，無暇顧及個人理財問題，但對個人理財有較強的需求；對消費理財和投資理財有一定興趣。

客戶風險偏好的主要類型有哪些？主要內容是什么？：客戶風險偏好的主要類型有哪些？他們對風險與收益所持的態度必定會產生差異。根據他們對待投資中風險與收益的態度，風險偏好型投資者對待風險投資較為積極，愿意為獲取高收益而承擔高風險。投資工具大多風險大、收益率高。風險中立型投資者介于風險厭惡型和風險偏好型投資者之間，【例題·組合型選擇題】下列關于風險中立型投資者的說法中，Ⅱ.介于風險厭惡型和風險偏好型投資者之間，Ⅳ.愿意為增加收益而承擔風險。

客戶理財價值觀含義是什么？：客戶理財價值觀含義是什么？理財價值觀是指能夠影響到理財行為的理財目標。客戶的理財價值觀并不是一成不變的，客戶的理財目標和理財行為都處于動態調整過程中。理財價值觀是價值觀的一種，它對個人理財方式的選擇起著決定作用。同樣理財價值觀也因人而異。理財價值觀就是投資者對不同理財目標的優先順序的主觀評價。理財規劃師的責任不在于改變投資者的價值觀，投資者對不同理財目標的優先順序的主觀評價。

預測客戶未來支出的含義是什么？：預測客戶未來支出的含義是什么？財政支出預測是指通過對影響財政支出的各種因素的調查和分析研究，對未來一定時期財政支出規模和結構所做的預計、測算和推斷。在估計客戶未來支出時，從業人員需要了解兩種不同狀態下的客戶支出。（一）滿足客戶基本生活的支出：指在保證客戶正常生活水平不變的情況下，考慮了通貨膨脹后的支出數額預測。（二）客戶期望實現的支出水平：有很多客戶在維持現有消費水平的基礎上。

預測客戶未來收入應關注的重點是什么？：預測客戶未來收入應關注的重點是什么？收入是指企業在日常活動中形成的、會導致所有者權益增加的、與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。（1）對比較確定的收入項目進行預測。收入預算的重點是包括利息收入、租金收入、工作收入等在內的、比較確定而且持續性較穩定的收入項目。有些收入（如證券投資收入和資本利得）往往在短期內有比較大的波動，【例題·單選題】下列關于從業人員預測客戶未來收入的做法正確的有（）。

預測客戶未來收入應該如何分類？：預測客戶未來收入應該如何分類？收入是指企業在日?；顒又行纬傻摹е滤姓邫嘁嬖黾拥?、與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。收入按企業從事日?；顒拥男再|不同，分為銷售商品收入、提供勞務收入和讓渡資產使用權收入。收入按企業經營業務的主次不同，主營業務收入是指企業為完成其經營目標所從事的經常性活動所實現的收入。其他業務收入是指企業為完成其經營目標所從事的與經常性活動相關的活動實現的收入。

客戶的次級信息的收集方法有哪些？：客戶的次級信息的收集方法有哪些？1. 次級信息的定義。從政府部門或金融機構公布的信息中獲得的宏觀經濟信息，只需要從業人員在平日的工作中注意收集和積累。政府公布的數據有時并不完全適用于個人。理財規劃在使用時應進行判斷和篩選，【例題·單選題】客戶信息收集主要包括（）。Ⅰ.初級信息收集Ⅱ.非財務信息收集Ⅲ. 次級信息收集Ⅳ.財務信息收集

客戶的初級信息的收集方法是什么？：客戶的初級信息的收集方法是什么？客戶信息Customer Information是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯系方式等一些關于客戶的基本資料。指只能通過和客戶溝通獲得的關于客戶的個人和財務的資料。通常采取數據調查表來幫助收集定量信息，數據調查表內容較為專業，然后由從業人員填寫的方式來進行，若客戶自己填寫調查表。從業人員應對有關項目加以解釋，在收集客戶信息的過程中。

帶你快速了解什么是證券投資顧問業務客戶投訴處理機制？：帶你快速了解什么是證券投資顧問業務客戶投訴處理機制？私人證券投資顧問是指專門從事提供證券投資建議而獲取薪酬的資產管理人士。為客戶提供投資建議，投資顧問提供建議給客戶參考，證券公司可能就投資顧問服務收取費用，形式包括差別傭金、按資產額或服務期收取單項顧問費用等?！蹲C券投資顧問業務暫行規定》明確規定：（1）證券公司、證券投資咨詢機構從事證券投資顧問業務，應當建立客戶投訴處理機制。

證券投資顧問向客戶提供投資建議的相關依據是什么？：證券投資顧問向客戶提供投資建議的相關依據是什么？私人證券投資顧問是指專門從事提供證券投資建議而獲取薪酬的資產管理人士。為客戶提供投資建議，投資顧問提供建議給客戶參考，證券公司可能就投資顧問服務收取費用，《證券投資顧問業務暫行規定》明確規定：（1）證券投資顧問向客戶提供投資建議，投資建議的依據包括證券研究報告或者基于證券研究報告、理論模型以及分析方法形成的投資分析意見等。

如何理解證券投資顧問業務客戶回訪機制？：客戶回訪是企業用來進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查、進行客戶維系的常用方法，【例題?單選題】以下關于證券投資顧問業務客戶回訪機制的說法正確的是（），I.證券公司對客戶回訪的相關資料應當保存不少5年。II.證券公司對新客戶應當在1個月內完成回訪。III.證券公司應對原有客戶的回訪比例應當不低于上年末客戶總數的10%。