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2021年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道,附答案解析,供您考前自測提升!
1、在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的價碼的說服技巧是()?!締芜x題】
A.門前技巧
B.折扣技巧
C.腳在門檻內技巧
D.滾雪球技巧
正確答案:D
答案解析:常見的增加他人順從的技巧包括:①“腳在門檻內技巧”,即首先向他人提出一個較小的要求,在對方接受后,再提出一個較大的要求,那么新的要求被接受的可能性會增加;②“門前技巧”,即首先向他人提出一個很大的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較小的要求,這時小要求被接受的可能性增加;③“折扣技巧”,即首先向他人提出一個很大的要求,在對方回應之前趕緊打些折扣或給對方其他好處,則對方更有可能接受;④“滾雪球”,即在最初的要求被他人接受之后,告訴他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或價碼,這時對方更有可能接受新的出價。
2、關于績效考核指標的說法,正確的是()?!締芜x題】
A.制訂考核指標時應避免一線員工的參與
B.不同性質的工作應設置不同的指標
C.應全部用結果而不用行為作為考核指標
D.考核指標的權重應由員工自己設定
正確答案:B
答案解析:在設定績效考核指標的過程中,管理者應當注意以下問題:①考核指標要與企業戰略相結合;②考核指標要使員工能夠控制;③考核指標要做到不缺失、不冗余;④對不同性質的工作要設定不同的績效標準;⑤各維度的考核指標要恰當分配權重;⑥考核指標的確定過程要加強員工的參與。
3、對于技術崗位的工作分析,除了問卷調查法之外,適用的方法還有()?!究陀^案例題】
A.訪談法
B.觀察法
C.主題專家會議法
D.時間研究法
正確答案:A、C、D
答案解析:選項B,觀察法是一種傳統的工作分析方法,指工作分析人員直接到工作現場,對某些特定的工作活動進行觀察,收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互聯系、人與工作的關系,以及工作環境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進行分析和歸納總結的方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復性較強的工作。
4、薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是()?!締芜x題】
A.津貼
B.補貼
C.獎金
D.年金
正確答案:C
答案解析:獎金又稱浮動薪酬,是指企業根據員工的工作績效或工作目標的完成情況而支付的報酬。獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分。其設立目的是在績效與薪酬之間建立一種密切的聯系,從而引導員工行為以實現企業的戰略發展目標。
5、關于工資差別的說法,正確的是()?!径噙x題】
A.工資差別有利于激勵勞動者從低生產率崗位轉移到高生產率崗位
B.只要勞動者之間存在技能差異,就會存在工資差別
C.勞動條件的差異是導致工資差別的原因之一
D.工資差別越小越好
E.政府應當通過控制勞動者之間的工資差別來強化社會公平
正確答案:A、B、C
答案解析:工資差別,就是指各類人員的工資在水平上的差異。工資差別從本質上講是同勞動相聯系的,只要勞動者的素質和技能不能完全相同,勞動條件的差別無法消除,工資差別就不可能消除;工資差別具有在整個社會范圍內不斷重新配置資源的功能,優化勞動力資源配置效率,對于社會經濟的發展具有積極的作用。
6、關于公共就業服務的說法,正確的是()?!究陀^案例題】
A.公共就業服務有助于減少摩擦性失業
B.公共就業服務對減少周期性失業具有顯著作用
C.公共就業服務對降低員工的離職率有很大幫助
D.公共就業服務主要針對的是季節性失業問題
正確答案:A
答案解析:公共就業服務是政府通過設立公共就業服務機構,為勞動者提供免費的就業服務,為就業困難人員提供就業援助。摩擦性失業是競爭性勞動力市場的一個自然特征,它由于尋找工作、達成就業協議的時滯所引起的。公共就業服務有助于減少摩擦性失業。
7、個人勞動力供給曲線的形狀表明,隨著工資率的上升,個人的勞動力供給時間()?!締芜x題】
A.一定會增加
B.一定會減少
C.先增加后減少
D.先減少后增加
正確答案:C
答案解析:如果工資率上升所帶來的替代效應大于收入效應,那么勞動力供給曲線就呈現自左下方向右上方傾斜的形狀,曲線具有正的斜率(如圖中的AB段);如果收入效應大于替代效應,那么勞動力供給曲線呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀,曲線具有負的斜率(如圖中的BC段)。個人勞動力供給曲線一般可描述為一條“向后彎曲的勞動力供給曲線”。
8、關于人力資源的時效性的說法,錯誤的是()?!締芜x題】
A.處于成長發育期的個體不是現實的人力資源
B.人力資源如果長期不使用,一般不會荒廢與退化
C.當個體的體力和腦力衰退,不再適合勞動時,該個體將不再是現實的人力資源
D.個體的技能如果得不到使用和發揮,會導致個體的積極性消退
正確答案:B
答案解析:生命周期和人力資源的關系決定了人力資源的時效性,必須在人的成年時期進行開發和利用,否則就浪費了寶貴的人力資源。人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化。人的知識技能如果得不到使用和發揮,就可能會過時,或者導致人的積極性消退,造成心理壓力。
9、熟練勞動力所占的比重、技術經濟特點、發展階段等因素有助于解釋不同的()間的工資差別?!締芜x題】
A.員工
B.產業
C.崗位
D.職業
正確答案:B
答案解析:不同產業部門間工資差別形成的原因:熟練勞動力所占比重、技術經濟特點、發展階段、工會化程度和地理位置。
10、關于績效考核周期的說法,正確的是()?!締芜x題】
A.考核周期的設置無須考慮獎金的發放周期
B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期
C.從事管理工作的員工考核周期應短一些
D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些
正確答案:B
答案解析:企業對于績效考核周期的選擇受到以下幾個因素的影響:①獎金發放周期。有些企業愿意選擇在獎金發放之前進行績效考核;②工作任務的完成周期;③工作的性質。從事事務性工作的員工,考核周期會短一些,從事管理工作和技術工作的員工,考核周期會長一些。
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2020-06-12
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