- 單選題下列現象中,屬于職業倦怠的是()。
- A 、甲是新手司機,第一天上路非常緊張,當天夜里做夢還在開車
- B 、乙是學生,新學期開學前返校,百般不情愿
- C 、丙擔任員工關系專員五年,主要工作是做員工離職面談,感覺今生疲憊,再不休息就要病了
- D 、丁是典型的工作狂,上班時間精神亢奮,下班后雖感疲憊但心情愉悅

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【正確答案:C】
美國著名心理學家馬斯蘭和杰克遜最早用三維度模型對職業倦怠做了操作定義,他們認為職業倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有三方面的表現:情緒衰竭,人格解體以及個人成就感喪失。其中,情感衰竭是這一系列癥狀的主要方面,它指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感。

- 1 【單選題】下列不屬于金融監管對象的是()。
- A 、商業銀行
- B 、非銀行金融機構
- C 、金融產品
- D 、金融市場
- 2 【客觀案例題】該公司目前存在的現象屬于( )。
- A 、社會促進
- B 、社會懈怠
- C 、群體思維
- D 、群體沖突
- 3 【客觀案例題】該公司目前存在的現象屬于()。
- A 、社會促進
- B 、社會懈怠
- C 、群體思維
- D 、群體沖突
- 4 【多選題】下列各項屬于職業培訓機構的有()。
- A 、技工學校
- B 、就業訓練中心
- C 、綜合培訓基地及集團
- D 、社會力量辦學、企業職工培訓中心
- E 、高等院校
- 5 【多選題】社會懈怠現象會使組織的效率降低,克服這種現象的方法有()。
- A 、提高組織成員的報酬
- B 、適當控制團體的規模
- C 、增強組織成員的匿名性
- D 、設法使成員知覺到自己對組織的重要性
- E 、區分出個體對組織的貢獻
- 6 【單選題】下列關于職業倦怠的干預,不正確的做法是()。
- A 、對管理者進行心理技能培訓,幫助員工建立心理恢復計劃
- B 、通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象
- C 、適當豐富T作內容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
- D 、嚴格執行獎懲制度,發現問題嚴肅處理
- 7 【客觀案例題】經濟學家甲指出的歧視現象屬于()。
- A 、職業歧視
- B 、工資歧視
- C 、統計性歧視
- D 、員工歧視
- 8 【單選題】下列不屬于現代企業中集權表現的主要特點的是()。
- A 、權利集中于高層
- B 、對下級控制較多
- C 、統一經營管理
- D 、統一的生產經營場所
- 9 【單選題】下列選項中,屬于勞動對象的是( )。
- A 、機器設備
- B 、原始森林的樹木
- C 、生產工具
- D 、生產場所
- 10 【單選題】關于職業倦怠的干預,不正確的做法是( )。
- A 、對管理者進行心理技能培訓,幫助員工建立心理恢復計劃
- B 、通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象
- C 、適當豐富工作內容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
- D 、嚴格執行獎懲制度,發現問題嚴肅處理