參考答案

【正確答案：A】

“who”，求助者是誰？希波克拉底說過，了解一個什么樣的人生病比了解一個人生了什么樣的病更重要。為此，咨詢師要盡可能詳細地了解求助者，如年齡、職業、文化程度、健康狀況等，還要了解求助者的認知特點、行為模式、情緒變化等內容。尤其是要掌握求助者的基本性格特征，是內向還是外向、是樂觀還是消極、是平和還是易怒、是進取還是退縮、是自制還是沖動等及其表現程度。因為不同的性格與發生心理問題的種類、原因、過程和解決問題的策略等有關，也影響到咨詢師所采取的咨詢策略。所以應選擇A。