2022年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、某企業在進行客服人員培訓時，請受訓人員分別扮演客服經理、客服人員以及前來投訴的客戶，在處理客戶投訴的過程中發現問題，并且找出解決問題的方法。該企業采用的培訓方法是（）?！締芜x題】

A.行動學習法

B.案例研究法

C.情景模擬法

D.行為示范法

正確答案:C

答案解析:情景模擬法是通過把培訓對象置于模擬的現實工作環境中，讓他們依據模擬現實中的情景做出及時的反應，分析實際工作中可能出現的各種問題，并解決問題，為進入實際工作崗位打下基礎的一種培訓方法。常見的情景模擬培訓方法有管理游戲法、角色扮演法和“一攬子"公文處理法。

2、作為一種新型的企業組織模式，戰略聯盟受到現代企業的廣泛青睞，其突出特征有（）?！径噙x題】

A.具有高效的信息管理系統

B.組織成員形成共同的愿景

C.組織結構上的松散性

D.以比較優勢作為合作基礎

E.追求結盟成員的互利性

正確答案:C、D、E

答案解析:戰略聯盟的基本特征包括：①結盟成員的雙贏性；②組織結構上的松散性；③比較優勢是戰略聯盟的基礎；④有助于規模經濟效益的提高；⑤有助于降低投資風險。

3、下列財務預算方法中，不需要考慮前期費用項目和費用水平的是（）。【單選題】

A.零基預算法

B.調整預算法

C.滾動預算法

D.增量預算法

正確答案:A

答案解析:零基預算法是以“零為基礎編制預算”的方法，采用零基預算法在編制費用預算時，不考慮以往期間的費用項目和費用數額，主要根據預算期的需要和可能情況分析費用項目和費用數額的合理性，綜合平衡編制費用預算。

4、某公司用實驗組事前事后對比實驗來測試該公司生產的化妝品改用新包裝后的效果，使用原包裝時，該化妝品一個月銷量為3500件，換為新包裝后，該化妝品一個月銷售量為4200件，則該實驗的實驗變數效果為（）件?！締芜x題】

A.7700

B.3850

C.700

D.350

正確答案:C

答案解析:實驗變數效果=事后測量值-事前測量值=4200-3500=700(件)。

5、某企業把10名受訓人員組成一個團隊，要求該團隊制訂一個計劃以提高客戶滿意度，并且由他們負責實施該項計劃。該企業采用的培訓方法是（）?！締芜x題】

A.師帶徒

B.情景模擬

C.行動學習

D.行為示范

正確答案:C

答案解析:行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓方法。通常是在學員學習新方法、新技能時，給予他們一個工作中的實際問題去解決。

6、將離散型生產劃分為大量生產、成批生產、單件生產是按（）分類的?！締芜x題】

A.接受任務的方式

B.生產方法

C.生產的連續程度

D.產品品種和產量

正確答案:D

答案解析:離散型生產按產品品種和產品產量不同，可分為大量生產、成批生產和單件生產。

7、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）?！締芜x題】

A.因果圖法

B.關聯圖法

C.直方圖法

D.散布圖法

正確答案:B

答案解析:質量管理老七種工具：因果圖法、排列圖法、直方圖法、控制圖法、散布圖法、分層圖法、調查表法；質量管理新七種工具：關聯圖法、親和圖法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、過程決策程序圖法、矢線圖法。

8、按照分工與專業化發展的順序，第—種專業化形態是（）?！締芜x題】

A.部門專業化

B.產品專業化

C.零部件專業化

D.工藝專業化

正確答案:A

答案解析:按照分工與專業化發展的順序，專業化形態分為五種：第一種是部門專業化；第二種是產品專業化；第三種是零部件專業化；第四種是工藝專業化；第五種是生產服務專業化。

9、下列不屬于非隨機抽樣的是（）?！締芜x題】

A.任意抽樣

B.分層抽樣

C.配額抽樣

D.判斷抽樣

正確答案:B

答案解析:非隨機抽樣包括任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。

10、下列屬于新產品開發過程中投放市場必須做出的決策有（）?！径噙x題】

A.確定新產品投放市場的價格

B.確定新產品投放市場的地點

C.確定新產品投放市場的時間

D.確定新產品投放的對象

E.確定新產品投放的策略

正確答案:B、C、D、E

答案解析:新產品的開發過程包括：①調查研究與提出新產品開發整體設想；②新產品創意構思；③新產品創意構思的篩選；④新產品開發決策；⑤新產品的設計與試制；⑥新產品的鑒定與評價；⑦市場試銷；⑧投放市場。其中，投放市場必須對以下問題做出決策：①確定新產品投放市場的時間；②確定新產品投放市場的地點；③確定新產品投放的對象；④確定新產品投放的策略。