各位要參加2020年導游資格考試的小伙伴們看過來哦，今天幫考網要給各位小伙伴分享2007年江蘇導游資格考試《導游服務技能》的部分試題，希望可以幫到各位考生哦！

單項選擇題

1．按照導游人員年度lo分制計分辦法規定，導游員未通過年審而繼續從事導游業務的應扣除( )。 

A．10分 

B．8分 

C．6分 

D．4分 

2．旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的( )。 

A．法律性文件 

B．契約性文件 

C．指導性文件 

D．參考性文件 

3．旅游團中某位游客希望其在華親友隨團活動，導游員首先應( )。 

A．婉言拒絕 

B．表示贊同 

C．征得領隊和其他團員的同意 

D．向旅行社領導匯報 

4．導游員通過引導和生動精彩的講解，給游客以知識、樂趣和美的享受，這體現了導游服務的( )。 

A．社會性 

D．文化性 

C．服務性 

D．涉外性 

5．一名游客購物回飯店后，因對商品顏色不滿意而要求導游員幫他退換，導游員應( )。 

A．讓游客自己去退 

B．積極協助，必要時陪同前往 

C．告訴游客不屬于自己的工作范圍 

D．告知游客商品出了店就不能更換 

6．不滿2周歲的嬰兒乘飛機旅行時，不單獨占一座位，應按成人票價的( )付費。 

A．10％ 

B．30％ 

C．50％ 

D．?0％ 

7．以導游工作為主要職業，但又不是旅行社的正式員工，并且同時為若干家旅行社服務。這樣的導游員是( )。 

A．專職導游員 

B．業余導游員 

C．自由職業導游員 

D．兼職導游員 

8．由于旅行社有關工作人員未能及時將旅游團仍滯留在上一站的情況通知導游員，導致空接。此時，導游員首先應當( )。 

A．在接站地等候 

B．從接站地返回 

C．同旅行社有關部門聯系 

D．同交通部門聯系 

9．在現代旅游業中，處于核心地位的是( )。 

A．飯店 

B．交通

C．旅游景點 

D．旅行社 

10．按照國家導游等級考核、考試有關規定，取得初級導游員資格( )以上，業績明顯，經考核、考試合格者可晉升為中級導游員。 

A．1年 

B．2年 

C．3年 

D．4年 

11．旅游團在游太湖時，一游客提出單獨劃小船游湖的要求，導游員應( )。 

A．同意其要求，并陪同一起劃船 

B．不能答應 

C．婉言勸阻，若游客堅持，就不必阻攔 

D．讓游客去問領隊，由領隊決定 

12．接待乘飛機離境的旅游團，地陪應提醒或協助領隊提前( )小時確認機票。 

A．24 

B．36 

C．48 

D．72 

13．面對個別旅游者惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導游員應該( )。 

A．不卑不亢、求同存異 

B．請領導協助解決 

C．耐心解釋 

D．嚴正駁斥 

14．在游覽十三陵定陵時，游客參觀完出土文物后，導游員提出這樣問題“中國皇帝的墳墓是什么樣子的?萬歷皇帝又是怎樣入葬的?大家若想知道答案，請隨我去參觀地宮吧?！边@樣的講解技巧屬于( )。 

A．自問自答法 

B．虛實結合法

C．突出重點法 

D．制造懸念法 

15．下列不屬于導游詞寫作基本要求的是( )。 

A．準確 

B．鮮明 

C．新穎 

D．具體 

好了，以上就是2007年江蘇導游資格考試《導游服務技能》試題（二）的全部內容了，如果各位考生還有其他的疑問，可以進入幫考網咨詢了解哦！