各位要參加2020年導游資格考試的小伙伴們看過來哦，今天幫考網要給各位小伙伴分享2007年江蘇導游資格考試《導游服務技能》的部分試題，希望可以幫到各位考生哦！

填空題 

1．___________年7月，英國人___________組織了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加 禁酒大會。此次旅行成為人們公認的近代旅游活動的開端。 

2．導游服務大體可分為五類，即___________、___________、___________、咨詢服務和問題處理。 

3．導游服務是旅游服務中具代表性的服務，歸納起來主要有以下幾個特點：___________、___________、___________、跨文化性以及與服務對象密切接觸。 

4．根據《導游人員管理條例》的規定，導游員是指依該條例取得___________，接受___________，為旅游者提供___________、___________及相關旅游服務的人員。 

5．按工作范圍劃分，我國導游員分為___________、___________、___________和景點景區導游員。 

6．首次沿途導游是地陪的工作重點，主要介紹當地的___________、___________以及___________。 

7．導游員在結束當天活動離開飯店之前，應與___________商定第二天的叫早時間，并請___________通知全團。 

8．地陪在迎接旅游團時，應提前___________抵達機場(車站、碼頭)。 

9．地陪帶團到達機場(車站、碼頭)必須留出充裕的時間，以保證旅游者能按時抵達送站地點，從而避免誤機(車)事故的發生。具體要求是：團隊乘出境航班提前___________分鐘；乘國內航班提前 分鐘；乘火車提前___________分鐘。 

10．___________方式不僅不會被圖文聲像導游方式所替代，而且將永遠在導游服務中處于___________。 

11．在導游講解技巧中，___________適用于對規模較大、內容龐雜的景點進行講解。 

12．旅游故障按___________來劃分，有技術性故障和自然性故障；按危害程度劃分，有___________和一般故障。 

13．國內游客丟失身份證，應由___________核實后開具證明，失主持證明到___________報失，經核實后開具身份證明，機場安檢人員核準放行。 

14．旅行社為散客提供的旅游服務主要有三種類型：___________、 和選擇性旅游服務。 

15．在實施雙通道制的海關現場，通道分為___________和___________兩種。 

16．導游員在工作中需要旅游者的證件時，要經由___________收取，用畢立即___________，不要代為保管。 

17．導游員在帶團時，要根據不同的情況采用不同的方法來調節旅游者情緒，其基本方法有___________、___________和___________。 

好了，以上就是2007年江蘇導游資格考試《導游服務技能》試題（一）的全部內容了，如果各位考生還有其他的疑問，可以進入幫考網咨詢了解哦！