2020年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、企業用技術性能更完善、經濟效益更顯著的新型設備替換原有技術上不能繼續使用或經濟上不宜繼續使用的設備的工作是()?！締芜x題】

A.設備更新

B.設備改造

C.設備修理

D.設備置換

正確答案:A

答案解析:設備的更新,是指用技術性能更完善、經濟效益更顯著的新型設備來替換原有在技術上不能繼續使用或經濟效益上不宜繼續使用的設備。設備更新的前提是確定設備的最佳更新期。

1、根據上表,該公司工作績效最好的銷售經理是()?！究陀^案例題】

A.張經理

B.王經理

C.李經理

D.趙經理

正確答案:C

答案解析:從表中可以看出,工作績效最好的是李經理,接下來的是:王經理、趙經理、張經理。

1、黑帶屬于六西格瑪團隊中的()?！締芜x題】

A.領導層

B.骨干層

C.執行層

D.松散層

正確答案:B

答案解析:六西格瑪管理方法強調骨干隊伍的建設,其中,倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個六西格瑪管理隊伍的骨干。

1、某公司獎勵年終績效考核前3名的員工1萬元,該公司主要是利用績效考核的()?！締芜x題】

A.協調功能

B.激勵功能

C.監控功能

D.溝通功能

正確答案:B

答案解析:績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標,增進績效?？陀^公正的績效考核可以激發員工的積極性,促使員工更加積極、主動、規范地完成績效目標。

1、相對于企業中的正式組織,非正式組織的組織形式特征有()?！径噙x題】

A.統一性

B.自發性

C.主動性

D.穩定性

E.漸進性

正確答案:B、C、D、E

答案解析:相對于企業中的正式組織而言,非正式組織的特征有:
①組織形式的自發性、主動性和漸進性;
②組織成員關系的情義性和非等級性;
③組織行動的互動性、傾向性和非標準性;
④組織權力的個性化和穩定化。

1、若該工序的工序能力指數為0.4,可以判斷該工序的工序能力等級為()?！究陀^案例題】

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

正確答案:D

答案解析:工序的質量水平按值可劃分為五個等級,按其等級的高低,在管理上可以作出相應的判斷和處置。通常采用如表所示的工序能力指數判別準則。

1、在企業經營觀念的演變過程中,“一切從顧客出發”體現的是()。【單選題】

A.產品觀念

B.生產觀念

C.市場營銷觀念

D.質量觀念

正確答案:C

答案解析:市場營銷觀念拋棄了以企業為中心的指導思想,代之以消費者為中心,從過去“一切從企業出發”的舊觀念轉變為“一切從顧客出發”的新觀念,即“顧客需要什么,我們生產什么”。

1、下列企業組織形式中,應對債務承擔無限連帶責任的有()?！径噙x題】

A.國有獨資公司

B.單個業主制企業

C.合伙制企業

D.有限責任公司

E.股份有限公司

正確答案:B、C

答案解析:選項B,單個業主制企業簡稱“業主制企業”,是由一個產權所有者(業主)自己出資、經營,收入歸己,風險由自己承擔的企業。其主要特點是:業主屬于自然人,集企業財產所有權與經營權于一身,產權可自由轉讓,企業承擔無限責任,企業規模小,管理層次少,決策迅速,經營靈活,管理費用低,企業雇員及債權人要承擔較大風險;選項C,合伙企業,是指依法在中國境內設立的由各合伙人訂立合伙協議,共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險,并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。

1、為防止戰略決策偏差和戰略實施中意外事件的不利影響,企業需要對營銷戰略進行有效控制,可采取的控制措施有()。【多選題】

A.年度計劃控制

B.市場控制

C.贏利能力控制

D.戰略控制

E.信息控制

正確答案:A、C、D

答案解析:為了防止戰略決策偏差和戰略實施中意外事件的不利影響,需要對營銷戰略進行有效控制,采取相應措施,包括:
①年度計劃控制,主要是控制企業在年內應實現的產出、銷售、贏利和其他營銷目標;
②贏利能力控制,用以測定產品、客戶、分銷渠道、訂貨規模等方面的實際獲利能力;
③戰略控制,用以評估企業的營銷戰略是否適應市場條件。

1、質量管理體系文件的使用有助于()。【多選題】

A.滿足顧客要求和改進質量

B.提供適宜的培訓

C.提供主觀證據

D.評價質量管理體系的有效性

E.評價質量管理體系的持續適宜性

正確答案:A、B、D、E

答案解析:質量管理體系文件能夠溝通意圖統一行動。文件的使用有助于:
①滿足顧客要求和質量改進;
②提供適宜的培訓;
③重復性和可追溯性;
④提供客觀證據;
⑤評價質量管理體系的有效性和持續適宜性。