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2021年初級經濟師考試《經濟基礎知識》考試共105題,分為單選題和多選題。小編為您整理歷年真題10道,附答案解析,供您考前自測提升!
1、汽車維修服務企業可采用的交互營銷策略包括()?!径噙x題】
A.對維修工人進行技術培訓
B.對接待人員進行管理和考核
C.對外宣傳企業的形象和服務特色
D.接待人員熱情、及時地接待顧客
E.維修工人及時修好顧客送修的汽車
正確答案:D、E
答案解析:交互營銷是服務人員向顧客提供服務、使顧客滿意的過程。由于服務的無形性和同步性,顧客對服務結果的評價常常是多方面的。一個司機對汽車維修服務的滿意程度,會受到“技術質量”和“職能質量”兩個因素的影響。技術質量是指維修工的技術水平,汽車是否真的修好了。職能質量是指在維修過程中,司機是否感受到了足夠的關注,如接待人員的熱情及時、等待維修時的從容安逸、相關汽車保養維護知識的溝通,甚至有關的交通管理和安全信息的提醒等。選項A、B屬于內部營銷;選項C屬于外部營銷。
2、企業無論選擇向上還是向下延伸其產品線,由于突破了原來的經營范圍,都有可能遇到()的問題。【單選題】
A.生產能力過剩
B.產品組合的寬度太小
C.經銷商抱怨企業產品線品種不全
D.顧客無法接受其新的市場定位
正確答案:D
答案解析:產品線延伸策略是一種突破原有經營范圍,使產品線加長的產品線策略,它包括三種不同方向的延伸:向下延伸、向上延伸和雙向延伸。無論企業選擇向哪個方向延伸其產品線,都會由于突破了原來的經營范圍而遇到一個同樣的問題,即顧客能否接受新的市場定位。
3、在空調市場形成初期,送貨上門、免費安裝被當作額外的服務而成為空調企業的競爭手段。隨著這一手段被越來越多的空調企業采用,這項服務也就被顧客認為是基本的和理所應當的,變成了空調()的一部分?!締芜x題】
A.核心產品
B.有形產品
C.附加產品
D.延伸產品
正確答案:B
答案解析:附加產品是使企業的產品有別于競爭產品、實施差異化策略的有效途徑。但是,當一項起初還是額外的服務被許多競爭企業模仿和采用時,這項附加服務就會被顧客認為是基本的、理所應當的,而成了有形產品的一部分。例如,現在顧客在電器商場里購買空調,就會認為送貨上門、免費安裝是必須的。
4、在現代企業制度的財產關系中,出資者享有的所有者權益有()?!径噙x題】
A.資產受益權
B.重大決策權
C.經營管理權
D.招聘員工的權利
E.選擇管理者的權利
正確答案:A、B、E
答案解析:財產所有權是指出資者按投入企業的資本額享有所有者的權益,即資產受益、重大決策和選擇管理者的權利;而法人財產權是指企業法人依照法律、法規對企業實際擁有的財產的直接占有權、使用權和處置權。
5、政府發行公債的時間、規模、種類、期限應根據政府財政資金狀況和經濟社會發展的需要來確定。這表明政府債務具有()的特征?!締芜x題】
A.強制性
B.自愿性
C.固定性
D.靈活性
正確答案:D
答案解析:政府債務收入作為財政收入的形式之一,與其他財政收入形式比較,具有的特征有:①有償性;②自愿性;③靈活性。政府債務的靈活性,是指政府發行公債的時間、規模、種類、期限等,是由政府根據財政資金狀況和經濟社會發展的需要確定的。
6、企業決策者在無差異營銷、差異營銷和集中營銷這三種市場覆蓋戰略中進行選擇時,需要考慮()?!径噙x題】
A.企業自身的資源
B.產品的同質性
C.市場的同質性
D.競爭者的策略
E.細分市場的方法
正確答案:A、B、C、D
答案解析:企業進行市場細分的目的就是選擇適合自己的目標市場,一般說來,有三種可供選擇的市場覆蓋戰略:無差異營銷、差異營銷和集中營銷。三種市場覆蓋策略各有利弊,各自適用于不同的情況。企業決策者在這三種市場覆蓋戰略中進行選擇時,需要考慮企業的資源、產品的同質性、市場的同質性以及競爭者的策略等因素,選擇恰當的目標營銷戰略。
7、建立社會主義經濟制度的根本任務是()?!締芜x題】
A.建立無產階級政權
B.理順收入分配制度
C.解放和發展生產力
D.保持公有制經濟快速增長
正確答案:C
答案解析:“社會主義的本質,是解放生產力,發展生產力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達到共同富裕?!睂@一論斷可以從兩個方面理解,即社會主義的根本任務是解放和發展生產力,社會主義的根本目的是消滅剝削和實現共同富裕。
8、市場營銷學中的市場概念是指()?!締芜x題】
A.交易發生的場所
B.買賣雙方的交換關系
C.某種產品所有的供給方
D.某種產品所有購買者的需求總和
正確答案:D
答案解析:營銷是建立在市場基礎之上的,是市場上的營銷。沒有市場,營銷便無從談起。市場營銷學的研究視角是站在銷售一方的,它所關心的市場僅指企業利潤的源泉,即購買方。因此,市場營銷學中的市場是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。
9、社會主義公有制經濟的主體地位應體現在()。【多選題】
A.公有資產在社會總資產中占優勢
B.國有企業在各行業都起主導作用
C.國有經濟控制國民經濟命脈
D.國有經濟對國民經濟發展起主導作用
E.國有經濟在勞動就業中起主導作用
正確答案:A、C、D
答案解析:公有制經濟在社會主義所有制結構中處于主體地位,是由其性質以及在國民經濟中所起的作用決定的。公有制經濟的主體地位主要體現在兩個方面:①公有資產在社會總資產中占優勢;②國有經濟控制國民經濟命脈,對經濟發展起主導作用。
10、關于我國憲法的說法,錯誤的是()?!締芜x題】
A.憲法是由全國人大常委會制定和修改的
B.憲法具有最高的法的效力
C.制定其他法律法規必須以憲法為依據,不得與憲法相抵觸
D.全國人大常委會解釋并監督憲法的實施
正確答案:A
答案解析:選項A,憲法是由全國人民代表大會制定。
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2020-06-12
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