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關于2020年人力資源管理師考試中的《高級人力資源管理師》考試。幫考網為大家帶來了人力資源管理師一級基礎練習題供大家練習,大家一起來和幫考網看看吧。
9[簡答題] 簡述設計關鍵績效指標體系的原則。
參考解析:
(1)明確性原則:KPI必須是明確的、具體的,以保證其明確的牽引性。
(2)可測性原則:KPI必須是可衡量的,必須是明確的衡量指標。
(3)可達成原則:KPI必須是可以達到的,不能因指標的無法達成而使員工產生挫折感,但這并不否定其應具挑戰性。
(4)相關性原則:KPI必須是相關的,它必須與企業的戰目標密切聯系,不然也就談不上是關鍵指標。
(5)時限性原則:關鍵績效指標必須是以時間為基礎的,即必須有明確的時問要求。
10[簡答題] 簡述經營者年薪制的實施條件。
參考解析:
(1)現代企業管理制度的建立。年薪制必須以現代企業制度為基本的運行條件。主要包括:企業所有權與經營權的分離,以保證經營者有獨立的決策經 營權;實行公開招聘、優勝劣汰制度,保證經營者的高素質;以契約形式確立經營者的責權利,通過一套科學、嚴密、完善的監督體系和內部管理機制制衡和規范經 營者行為。
(2)有科學的企業績效評估機制。只有對企業資產和經營狀況進行準確的評估,才能決定經營者的基薪和風險收入,這取決于兩個條件:一是全面反映 企業經營狀況的指標體系,二是客觀中立的績效評估者。對企業經營狀況的考核,必須全面考核反映企業資產的增值保值情況、企業盈利、償還債務和企業成長的能 力,以及技術改造的投入、新產品研究開發投入、人力資源狀況。而評估者(比如外部評估單位)必須有客觀中立的視角,能夠公正、客觀地評價企業經營狀況和經 營者的工作績效。
(3)理順經營者與出資者的關系,以及經營者與企業其他員工的關系;加速完善職業經理人市場,促進經營者職業化、市場化的運行機制:創造一個寬松的宏觀經濟環境和公平競爭的市場,使企業業績能夠與經營者的勞動付出和經營水平緊密聯系在一起。
11[單選題]勝任特征模型中訪談內容不包含的內容是()。
A.被訪談者的基本資料
B.被訪談者列舉自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被訪談者內容的回答邏輯性
D.對被訪談者的綜合評價
參考答案:C
參考解析:
行為事件訪談法一般采用問卷與面談相結合的方式,訪談時間一般要1~3個小時。
事先不知道訪談對象歸屬,避免先入為主。
要求被訪者列出管理工作中發生的關鍵事例包括成功事件、不成功事件或者負面事件各三件。并要求詳盡描述整個事件的起因、過程、結果、時間、相關人物、涉及范圍以及影響的層面,同時也要求被訪者描述自己的當時思路、想法或感受。
12[多選題]關于行為事件訪談法,下列說法正確的是()。
A.類似于績效考評中的量化考核技術
B.是一種開放式的行為回顧式調查技術
C.重點在于了解訪談對象工作過程中的成功事件
D.訪談者事先不知道訪談對象是屬于優秀組還是一般組
E.要求被訪談者描述自己處理關鍵事件時的思路、想法和感受
參考答案:B,D,E
參考解析:選項A錯誤,行為事件訪談法屬于量化考核技術;選項C錯誤,要求訪談者列出成功事件、不成功事件各三項。
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2020-06-08
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