2022年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態度與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、在本案例中,趙某更換崗位后,工作滿意度提高是由()的因素決定的?！究陀^案例題】

A.公平的待遇

B.工作的挑戰性

C.良好的環境

D.員工人格與工作搭配

正確答案:D

答案解析:員工的人格與工作的匹配能夠提高工作滿意度,員工會發現自己的能力、特長、風格正好符合工作的要求,并且在這些工作中更有可能獲得成功,從而體驗到快樂,獲得滿足感。

2、員工工作不滿意弓|起的最極端的后果是( )?！締芜x題】

A.缺勤和遲到

B.暴力行為

C.離職

D.組織公民行為

正確答案:B

答案解析:缺勤和遲到以及離職行為都是員工因工作不滿產生的后果，但暴力行為或工作中的各種形式的口頭、身體侵犯行為是員工不滿意的最極端的后果之一。組織公民行為則是員工因工作滿意而引|起的積極行為。

3、常用來描述整個群體滿意度的是（）?！締芜x題】

A.辭職率

B.士氣

C.工作滿意度

D.晉升

正確答案:B

答案解析:工作滿意度一般指單個員工的態度， 而士氣通常用于描述整個群體的滿意度。

4、下列關于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）?！締芜x題】

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

B.該模型認為工作滿意度是多維的

C.該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的

D.該模型強調在調查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，則會導致調查結果的片面性

正確答案:C

答案解析:使用因素模型需要注意兩個方面：第一，不要遺漏重要的因素；第二，對不同員工來說，不同的因素可能對其工作滿意度有不同的貢獻。C說法錯誤，ABD說法均表述正確。

5、小李可以采取建設性和積極的態度,可以選擇下列中哪個(   )?！究陀^案例題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

正確答案:B

答案解析:員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,其中辭職是破壞性和積極性的;提建議是建設性和積極性的;忠誠是建設性和消極的;忽視是破壞性和消極的。