考友們，在人力資源管理師的考試中，知識點的背誦記憶必不可少，為了幫助大家順利通過考試，接下來幫考網就來跟大家分享一些知識點，一起來看看吧!

(一)企業戰略的概念與特征

1、企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的計劃與方略。

是企業經營思想的集中體現，其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。

2、企業戰略具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些就稱不上經營戰略。

(二)企業環境的結構及特點

企業的外部經營環境，按照對企業經營活動影響的密切程度可以分成宏觀環境和微觀環境。

微觀環境指市場和產業環境，對企業生產經營活動產生直接影響。

宏觀環境是間接影響企業活動的環境因素：政治、法律、經濟、技術環境。

(三)經營環境分析的方法

主要包括對外部環境的調研和預測兩個方面。

外部環境的調研主要方法：

(1)獲取口頭信息。方法有個別交談、調查、訪問、座談會、討論會等

(2)獲取書面信息。通過書面資料，如期刊、報紙、會議紀要、企業年報等了解企業外部環境。

(3)專題性調研

(四)經營環境的微觀分析

五種力量：

①現有競爭對手的分析是企業戰略分析的最重要任務

②潛在競爭對手的分析

從進入障礙角度分析包括：

產品差異化;規模經濟;絕對成本優勢;進入分銷渠道;資本需求;現有企業的反應

③替代產品或服務威脅的分析

④顧客力量的分析

顧客力量的分析是企業特定經營環境分析的重要內容。

內容包括：企業產品消費群體、顧客購買動機分析等，顧客消費承受能力。

⑤供應商力量的分析。

五種力量都強大，行業平均利潤率會很低;相反行業利潤高，行業吸引力大。

(五)經營環境的宏觀分析

經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的政治、經濟、法律、技術、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業經濟活動不直接相連，但它們通過微觀環境因素、影響企業經營環境的變化趨勢。

1、政治法律環境

政治法律環境是影響企業戰略決策的首要外部條件。

包括社會制度、政府政策、法律的制定與執行以及戰爭與和平等方面的因素。

2、經濟環境

(1)經濟體制

(2)經濟形勢

(3)經濟結構

以上就是今天幫考網跟大家分享的人力資源管理師相關知識點，希望可以幫助到大家。想要了解更多人力資源管理員考試信息，敬請關注幫考網!