初級經濟師
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初級經濟師:旅游經濟專業考試教材部分內容
幫考網校2021-11-19 17:45
初級經濟師:旅游經濟專業考試教材部分內容

旅游經濟專業的小伙伴們看這里!初級經濟師考試大家有了解過嗎?初級經濟師考試每年只組織一次,2021年初級經濟師考試已經結束了。許多小伙伴都是第一次了解到該考試,不知道考試教材里面包含哪些內容。為了大家能夠在短時間內對初級經濟師考試有所了解,幫考網為大家帶來了以下內容,感興趣的小伙伴快來一起圍觀。

一、旅游經濟基礎知識

1、旅游活動

識別旅游活動/旅行活動/觀光活動的內涵異同,掌握世界旅游組織對旅游活動的規范界定及其所使用的技術性依據,理解旅游活動的基本特征及其基于不同層面認識的構成要素,認識對旅游活動分類的目的,熟悉常用的依據和通常的分類結果,分析旅游活動的性質,掌握旅游活動的特點、表現及其認知意義,認識選擇目標客源地評價的因素,熟悉并理解旅游目的地要素組合以及影響特定客源地居民來訪量的主要因素。

2、旅游業與旅游產品

理解旅游業的概念和特點,熟悉旅游業的構成,理解旅游產品的類型和特點,掌握旅游產品的特點,熟悉旅游產品生命周期模型及其影響因素,熟悉旅游服務質量的標準與衡量維度,分析提升旅游服務質量的途徑。

二、飯店經營與管理

1、飯店客房業務管理

理解客房服務質量標準設定原則,簡單測算客房服務人員配置,實施客房服務過程控制,解決客房常見問題;概括客房清潔工作內容與方法,執行客房清潔質量控制,總結公共區域清潔衛生特點與工作要求,辨別清潔劑種類和管理要求;理解客房用品選擇原則,簡單推算客房用品消耗定額,實施客房布件管理,提供客房新技術應用例證。

2、飯店餐飲業務管理

理解飯店菜肴質量的評價要素和影響因素,實施菜肴質量控制,比較西餐、中餐和酒水的常用服務方式,執行餐飲服務質量控制;簡單推算飯店餐飲產品毛利率,執行餐飲產品價格策略和優惠促銷策略,策劃餐飲專項活動。

三、旅行社經營與管理

1、旅行社的設立與監管

了解影響旅行社設立的內外部因素,熟悉旅行社設立的程序,包括分支機構的設立和外資旅行社的設立;熟悉旅游行政主管部門對旅行社進行監管的法律依據,以及行政主管部門對旅行社進行監管的內容;熟悉旅行社行業組織,了解旅行社行業創新性治理體系。

2、旅行社的運營

熟悉旅行社的分類體系,了解旅行社的分類制度;通過與旅游者消費行為對標,分析旅行社的業務流程;了解旅行社業務劃分為前臺業務和后臺業務的原因,以及具體業務內容;掌握旅行社的組建形式,熟悉旅行社集團化發展的內涵和方向。

今天幫考網為大家帶來的內容到這里就結束了,小伙伴們清楚了嗎?想要知道更多相關內容的小伙伴一定要及時關注幫考網;最后幫考網在這里預祝大家能夠在今年的考試中取得優秀的成績。

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