2020年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、新產品通過鑒定后,在投放市場之前組織的試驗性銷售屬于()?！締芜x題】

A.品牌名稱

B.促銷方式

C.市場試銷

D.運輸方式

正確答案:C

答案解析:市場試銷是在新產品通過了鑒定以后,在正式投放市場之前組織的試驗性銷售,即將新產品及其包裝、品牌名稱、商標和市場營銷方案等置于一定的市場環境之中,以了解消費者對新產品的實際反應和新產品市場規模的大小。

2、常用的脫產培訓方法有()?！径噙x題】

A.演講法

B.情景模擬法

C.師帶徒法

D.初級董事會法

E.案例研究法

正確答案:A、B、E

答案解析:脫產培訓是指離開工作和工作現場,由企業內外的專家和培訓師對企業內各類人員進行集中教育培訓。脫產培訓也稱為“職業外培訓”。根據培訓時間長短來區分,脫產培訓又可以分為全脫產和半脫產兩種。常用的脫產培訓方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等。

3、該工序的工序能力指數為()?！究陀^案例題】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正確答案:A

答案解析:工序能力指數是指某一工序的工序能力滿足質量要求的程度,用表示。即3.098)/(6 ×0.000 49)=1.19。

4、細分定價的基礎是不同的細分市場存在()?！締芜x題】

A.共同需求

B.差異化需求

C.共同供給

D.差異化供給

正確答案:B

答案解析:市場細分,是指按照消費者需求的差異性把某一產品或服務的整體市場劃分為不同的分類市場。市場細分之后所形成的具有相同需求的顧客群體稱為“細分市場”或“子市場”(分市場、次級市場)。在同類產品市場上,同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性,不同細分市場之間的需求具有較多的差異性。

5、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()?！径噙x題】

A.制定工作分析計劃

B.組建工作分析小組

C.審查工作信息

D.分析工作信息

E.編寫工作說明書

正確答案:A、B

答案解析:工作分析的準備階段主要進行的工作有:①確定工作分析目的;②制訂工作分析計劃;③組建工作分析小組;④建立有效的溝通體系;⑤確定調查和分析對象的樣本。

6、企業變革的驅動因素包括()?！径噙x題】

A.科學技術

B.經濟因素

C.國家產業政策

D.馬太效應

E.暈輪效應

正確答案:A、B、C

答案解析:企業變革的驅動因素包括外部驅動因素和內部驅動因素。引起企業變革的外部因素可以歸納為以下四個方面:①技術;②政治、法律;③經濟;④社會趨勢。引起企業變革的內部驅動因素可以歸納為以下三個方面:①企業目標的選擇與修正;②組織職能的轉變;③企業成員內在動機與需求的變化。

7、關于企業規模對選擇組織結構形式影響的描述,正確的是()?！締芜x題】

A.大規模型企業適宜采用分權型組織結構

B.大規模型企業適宜采用集權型組織結構

C.小規模型企業適宜采用分權型組織結構

D.小規模型企業適宜采用事業部制組織結構

正確答案:A

答案解析:企業規模對選擇組織結構形式的影響包括:①大型和特大型企業要獲得規模效益,普遍要求建立分權型組織系統;②小型企業組織簡單,通常實行直線式管理,集權程度較高;雖然少數小型企業因技術復雜也有分權型,但企業畢竟整體規模小,集權運作更方便。③中型企業有小企業集權經歷,規模擴大后普遍有分權要求。企業如繼續實行集權管理,管理幅度過大,組織離心力也在加大,除非鐵腕式領導才能維持。因此,中型企業適宜集權和分權相結合,以分權為主,這樣管理成本低,組織效率高。

8、ISO 9004與ISO 9001在用途上的主要區別是ISO 9004側重于()?！締芜x題】

A.質量認證或合同擬定

B.建立質量管理體系

C.追求業績的持續改進

D.提高相關方滿意度

正確答案:C

答案解析:ISO 9001與ISO 9004的主要區別如下圖:

9、通常將產品的質量特性劃分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質量特性,其劃分標準是()。【單選題】

A.生產過程中各工序工藝的難度

B.產品質量特性對顧客滿意的影響程度

C.產品設計者的喜好

D.國家質量監督機構相關規定

正確答案:B

答案解析:根據對顧客滿意的影響程度不同,應對質量特性進行分類管理。常用的質量特性分類方法是將質量特性劃分為關鍵、重要和次要類。

10、企業的利潤總額包括營業利潤、投資凈收益和()?！締芜x題】

A.股利收入

B.利息收入

C.營業外收支凈額

D.其他業務利潤

正確答案:C

答案解析:企業通過投資取得的收入,如銷售收入,首先要用以彌補生產經營耗費,繳納流轉稅,其余部分成為企業的營業利潤;營業利潤和投資凈收益、營業外收支凈額等構成企業的利潤總額。