雖然人力資源管理考試還未開始。但是已經有不少考生在積極備考中了，幫考網為大家帶來人力資源管理師(二級)的部分章節知識點梳理，一起學起來吧!

正式組織的概念

正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協調的行為或力的系統。

正式組織概念包含的基本點是

①構成正式組織內容的，是人的行為，是個人的行為，不包含個人在內;不是體現個體人格的行為，而是以組織人格為特征的行為。

②個人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質特征。它是包含各種對立、利害關系在內的相互作用的行為體系。

③正式組織是個人行為在方法、時間、質量各方面都經過有意識的調整而體系化地系統。它不同于個別的行為，不能歸結為個體行為的相加，正式組織行為可能大于、小于或等于個體行為的累積;是具有一定結構、統一目標、特定功能的整體。

④正式組織是動態的、發展的。當其中某一部分關系發生變化時，整體也隨之改變。

非正式組織的概念

在組織活動中，人與人之間長期的社會性接觸和影響會形成共同的觀念、思維習慣和行為習慣，形成具有一定同質性的心理狀態。所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統。

設計在服務和后勤部門時，需要注意的問題

為了與整體設計協調起來，在服務和后勤部門設計時，需要注意以下三個問題：

①服務和后勤部門的設立必須和整個組織的工作效率結合起來，即通過這些部門的設立，使整個組織的工作效率得到提高。

②盡可能把服務部門設置在靠近被服務的單位所在地，以使這些部門能又快又好地提供所需要的服務。

③注意服務部門的社會化趨勢。凡是可以利用外部力量來滿足本企業服務的需要，而且成本比自己建立服務部門更低時，就不需要再專設服務部門。如果已有后勤和服務部門，則可讓其在滿足企業內部服務需要的同時，向社會開放，為社會服務。

組織結構診斷的概念

是針對企業組織結構存在的問題，通過調查分析，找出原因，提出可行的改進方案，進而幫助指導實施的一種管理改善活動，它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法。

以上就是幫考網為大家帶來的全部內容，希望能給大家一些幫助。幫考網提醒：小伙伴們在備考時除了學習之外，也要注意調整自己的備考心態。