1. 殘疾管理的目的：

減少工作地點發生殘疾事故的頻率和費用。從雇主的角度出發，根據傷殘程度分別處理，希望盡量減少因殘疾造成的勞動和生活能力下降。

2.殘疾管理的具體目標：

①防止殘疾惡化

②注重功能性能力

③設定實際康復和返工的期望值

④詳細說明限制事項和可行事項

⑤評估醫學和社會心理學因素

⑥與病人和雇主進行有效溝通

⑦有需要時要考慮復職情況

⑧實行循環管理

對于雇主來說，殘疾的真正代價包括失去生產力所造成的損失。生產力損失的計算是以全部替代職員的所有花費來估算的，必須用這些職工替代那些由于殘疾而缺勤的員工。

造成殘疾時間長短不同的原因包括醫學因素和非醫學因素。

3.醫學因素

①疾病或損傷的嚴重程度；

②個人選擇的治療方案；

③康復過程；

④疾病或損傷的發現和治療時期（早、中、晚）；

⑤接受有效治療的容易程度；

⑥藥物治療還是手術治療；

⑦年齡影響治愈和康復需要的時間，也影響返回去工作的可能性（年齡大的時間更長）；

⑧并發癥的存在，依賴于疾病或損傷的性質；

⑨藥物效應，特別是副作用（如鎮靜）。

4.非醫學因素

①社會心理問題；

②職業因素；

③傷殘者與同事、主管之間的關系；

④工作壓力；

⑤工作任務的不滿意程度；

⑥工作政策和程序；

⑦及時報告和管理受傷、事故、曠工和殘疾的情況；

⑧訴訟；

⑨心理因素包括壓抑和焦慮；

⑩信息通道流暢性。