關于房產經紀人考試我們要了解的有很多很多，小伙伴對房產業務操作考試的大綱不了解，沒關系那下面幫考網就為大家介紹一些關于房產業務操作的相關考試大綱吧。

2020下半年房地產經紀人《業務操作》考試大綱暫時還未公布，參考往年房地產經紀人考試大綱，預計將延續使用往年考試大綱，請考生先參考2019下半年房地產經紀人《業務操作》考試大綱

2019下半年房地產經紀業務操作考試大綱

第一章 房地產市場營銷基礎

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對房地產市場營銷理論和房地產市場環境分析

第二章 房地產市場營銷組合策略

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對房地產市場營銷組合策略中的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略這四部分內容的了解、熟悉和掌握程度。

第三章 房源信息搜集與利用

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對房源和房源信息的內涵、房源信息的作用、房源的特征與分類、描述房源信息的指標、房源信息的獲取原則、房源信息的開拓與獲取、房源信息的管理與維護、房源信息營銷與推廣等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第四章 客源信息搜集與利用

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對客源和客源信息的含義、客源和房源的關系、客源的特征與客戶類別、客源信息的開拓和獲取、客源信息開發策略、客源信息完善與分析、客源信息的管理和維護等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第五章 存量房經紀業務承接

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對存量房經紀業務承接中的客戶接待流程、業主信息調查、客戶信息調查、租賃經紀業務信息調查、獲取業主(客戶)委托、房地產經紀服務合同簽訂、防范房地產經紀業務風險等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第六章 存量房買賣經紀業務撮合

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對房地產經紀業務撮合中交易配對、帶客看房、交易撮合、房地產買賣合同簽訂及款項支付等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第七章 存量房租賃經紀業務撮合

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對存量房租賃經紀業務中的經紀業務流程和房屋租賃托管業務等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第八章 新建商品房租售代理業務操作

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對新建商品房銷售準備和流程，以及住宅、寫字樓和商業地產的銷售代理等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第九章 房屋交驗與經紀延伸業務

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對新建商品房交付、存量房交付、房地產抵押貸款代辦、不動產權利登記等內容的了解、熟悉和掌握程度。

第十章 房地產經紀業務中的溝通與禮儀

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對與客戶溝通中的個人形象、禮儀、溝通技巧等內容的了解、熟悉和掌握程度

以上這些就是幫考網為大家介紹關于2020年下半年房產業務操作考試大綱的全部內容啦，希望可以幫助到各位小伙伴。