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各位要參加2020年導游資格考試的小伙伴們看過來哦,今天幫考網要給各位小伙伴分享青海:2006年導游人員資格考試《導游業務》的部分試卷,希望可以幫到各位考生哦!
一、填空題
1、導游服務工作的性質中服務性是一種_____________、______________、______________服務,因而是高級的服務。
2、導游人員的修養包括______________、______________、______________、______________。
3、申請國際旅行社其注冊資本不得少于______________人民幣,國內旅行社交納______________人民幣質量保證金。
4、誤機(車、船)事故的原因有______________、______________兩種。
5、地方陪同導游人員的職責____________________、_____________、____________、_____________。
6、導游語言功能有以下三個方面______________、______________、______________。
7、民航的運輸飛行主要有三種形式,即______________、______________和包機飛行。
二、單項選擇題
1、屬責任性事故的是( )
A、空接
B、漏接
C、錯接
2、杰克攜帶中藥材、中成藥出境前往美國,請問他能攜帶藥材的總值限人民幣( )。
A、500元
B、300元
C、1500元
D、1800元
3、導游人員講話要友好,富人有情味,要讓聽者感到親切、溫暖,符合導游語言八要素中的( )。
A、言之有禮
B、言之有情
C、言之有喻
D、言之有趣
4、導游人員利用傳說和科學成因的方法講解倒淌河,符合導游講解方法( )。
A、分段講解法
B、虛實講解法
C、突出重點
D、問答法
5、外地游客到西寧某玉器店買了一件玉器,回到飯店后發現是殘次品,希望導游能陪他前往該商店退貨,導游人員應( )。
A、陪同前往,并幫助老太太與商店交涉
B、對他說:“提前選好,出門就不退”
C、婉言謝絕
D、讓他自己去交涉
6、外國旅游團中的神職人員向游客散發宗教宣傳品時,導游員應( )。
A、堅決制止
B、不予理睬
C、講清道理,耐心勸阻,如對方執意不聽,則上報有關部門
D、嚴厲斥責并向領導匯報
7、導游人員在導游活動中既要維護旅行社利益,又要維護游客的利益,是指導游( )。
A、承上啟下的作用
B、連接內外的作用
C、協調左右的作用
D、左右逢源的作用
8、旅游團旅游計劃的具體執行者,當地旅游活動的組織者和領導者是( )。
A、組團人員
B、全程導游員
C、地方導游員
D、領隊
9、接團社為旅游者安排的飯店等級低于原計劃的標準,有這種情況接團社應( )。
A、退差價的二分之一
B、退全部房費差價
C、不退差價
D、退差價的三分之一
10、游客攜帶有貴重物品,但不知放在哪安全,導游員應建議他將其放在( )
A、地接社保險柜內
B、下榻飯店的保險柜內
C、房間中隱藏起來
D、個人攜帶
好了,以上就是青海:2006年導游人員資格考試《導游業務》試卷(一)的全部內容了,如果各位考生還有其他的疑問,可以進入幫考網咨詢了解哦!
每年有幾次導游證考試?:每年有幾次導游證考試?在2016年改革前,部分省份(如廣東)會有兩場考試,但自2016年改為全國統考后,全國導游資格考試每年只有一次。
導游資格證和導游證有什么區別?:導游資格證和導游證有什么區別?導游資格證只需要自己參加考試考過就能獲得,而要獲得導游證必須先有導游資格證才能辦理,導游資格證是標志一個人是否具備從事導游職業資格的證書;而導游證則是國家是否準許一個人從事導游職業的證書。前者是表明一個人具備導游職業的資格,導游資格證是由國務院辦公廳度假旅游行政機關或國務院辦公廳度假旅游行政機關授權委托的省、自治州、市轄區市人民政府度假旅游單位授予;
導游資格證的考試科目有哪些?:導游資格證的考試科目有哪些?導游人員應該具備的法律、法規知識,2.科目二,導游業務??荚噧热轂閷в稳藛T職業道德規范:導游人員素質要求和行為規范“導游服務程序和內容、相關知識在導游服務中的應用”全國導游基礎知識,考試內容為全國旅游行業通識知識,地方導游基礎知識:考試內容為地方旅游知識“5.科目五”導游服務能力,考試內容為景點講解、導游規范、應變能力和綜合知識。
2020-06-06
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