2021年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質量管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、PDCA循環將工作過程分成四個階段是（）?！締芜x題】

A.決策階段、執行階段、檢查階段、處理階段

B.計劃階段、執行階段、擴展階段、處理階段

C.計劃階段、執行階段、檢查階段、處理階段

D.計劃階段、執行階段、檢查階段、總結階段

正確答案:C

答案解析:PDCA循環是最早由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序,后來經戴明博士在日本推廣應用,證明了PDCA循環的科學性和有效性。PDCA循環把工作過程分為以下四個階段:①計劃階段(Plan);②執行階段(Do);③檢查階段(Check);④處理階段(Action)。

2、關于抽樣檢驗,下列說法正確的是（）?！締芜x題】

A.從一批產品中隨機抽取一部分進行試驗,通常檢驗少量的該產品來對產品的質量進行評估,決定質量是否合格

B.從一批產品中隨機抽取一部分進行試驗,通常檢驗大量的該產品來對產品的質量進行評估,決定質量是否合格

C.從一批產品中有目的抽取一部分進行試驗,通常檢驗少量的該產品來對產品的質量進行評估,決定質量是否合格

D.從一批產品中隨機抽取一部分進行試驗,通常檢驗少量的該產品來對產品的質量進行預測

正確答案:A

答案解析:抽樣檢驗是從一批產品中隨機抽取一部分進行檢驗,通過檢驗少量的該種產品來對這批產品的質量進行評估,并對這批產品做出是否合格、能否接收的結論。它是根據數理統計原理,在對供貨方和收貨方的利益、要求以及雙方承擔的風險都做考慮之后,規定產品的質量水平,并據此對批量、樣本大小、判斷標準等都做出適當規定的一種檢驗方式。

3、《產品質量法》規定了認定產品質量責任的依據,包括（）?！径噙x題】

A.國家法規法律所規定的條件

B.明確表示的產品質量標準

C.消費者的消費經驗

D.產品生產流程缺陷

E.產品缺陷

正確答案:A、B、E

答案解析:《產品質量法》規定了認定產品質量責任的依據主要有三個方面:①國家法律、行政法規明確規定的對于產品質量規定必須滿足的條件;②明示采用的產品標準,作為認定產品質量是否合格以及確定產品質量責任的依據;③產品缺陷。

4、控制圖被用來反映生產過程中工序質量隨時間的動態變化，關于控制圖法下列說法錯誤的是（）。【單選題】

A.控制圖又稱管理圖

B.在控制圖示意圖中，LCL代表上控制界限，CL代表中心線，UCL代表下控制界限

C.控制圖基本可以分為兩大類，即計量值控制圖和計數值控制圖

D.工序處于控制狀態的判斷規則是：控制圖上的點既不超過控制界限，又沒有排列分布缺陷

正確答案:B

答案解析:在控制圖示意圖中，UCL代表上控制界限，CL代表中心線，LCL代表下控制界限。

5、在質量管理過程中,影響工序質量的因素主要包括（）?！径噙x題】

A.方法

B.機器

C.原料

D.環境

E.產品

正確答案:A、B、C、D

答案解析:在質量管理過程中,影響工序質量的因素主要包括:人(Man)、機器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和環境(Environment),簡稱4MIE。