1. 出貨及時率：反映企業的物流配送能力，即按照客戶要求的時間準確地將產品送達客戶手中的能力。

2. 完好率：反映企業的產品質量和包裝質量，即在物流配送過程中產品完好無損的比例。

3. 滿意度：反映客戶對企業物流服務的滿意程度，包括物流服務質量、物流服務態度、物流服務速度等方面。

4. 成本控制：反映企業在物流配送過程中的成本控制能力，包括物流配送成本、庫存成本等方面。

5. 倉儲管理：反映企業的倉儲管理能力，包括倉庫布局、倉庫管理、貨物存儲、貨物調配等方面。

6. 運輸管理：反映企業的運輸管理能力，包括運輸路線規劃、運輸工具選擇、運輸速度等方面。

7. 安全管理：反映企業在物流配送過程中的安全管理能力，包括貨物安全、人員安全、車輛安全等方面。

8. 環保管理：反映企業在物流配送過程中的環保管理能力，包括減少污染、節約能源、減少廢棄物等方面。

9. 售后服務：反映企業的售后服務能力，包括產品維修、退換貨、客戶投訴處理等方面。

10. 創新能力：反映企業在物流配送過程中的創新能力，包括新技術、新模式、新產品等方面。