2024年基金從業資格考試《基金法律法規》考試共100題，分為單選題。小編為您整理第二十三章 基金客戶服務5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列不屬于基金客戶服務特點的是（）?！締芜x題】

A.專業性

B.規范性

C.持續性

D.歷史性

正確答案:D

答案解析:選項D正確，基金客戶服務的特點包括：專業性、規范性、持續性和時效性。

2、基金客戶服務的原則不包括（）?！締芜x題】

A.客戶至上原則

B.有效溝通原則

C.安全第一原則

D.利益至上原則

正確答案:D

答案解析:選項D正確，基金客戶服務的原則包括：客戶至上原則、有效溝通原則、安全第一原則、專業規范原則、適當性管理原則。

3、下列屬于基金客戶售前服務的是（）。Ⅰ.介紹證券市場基礎知識Ⅱ.協助客戶完成風險承受能力測試并細致解釋測試結果Ⅲ.提醒客戶及時核對交易確認Ⅳ.介紹基金管理人投資運作情況【單選題】

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

正確答案:C

答案解析:選項C正確，基金客戶服務的售前服務是指在開始基金投資操作前為客戶提供的各項服務。主要包括：介紹證券市場基礎知識、基金基礎知識，普及基金相關法律知識；介紹基金管理人投資運作情況，讓客戶充分了解基金投資的特點；深入調查分析投資者信息，開展投資者風險教育。

4、《證券投資基金銷 售業務信息管理平臺管理規定》規定，對于系統運行數據中涉及基金投資人信息和交易記錄的備份在不可修改的介質上至少保存（）年?！締芜x題】

A.3

B.5

C.10

D.15

正確答案:D

答案解析:選項D正確，《證券投資基金銷 售業務信息管理平臺管理規定》規定，系統數據應當逐日備份并異地妥善存放，系統運行數據中涉及基金投資人信息和交易記錄的備份應當在不可修改的介質上保存15年。

5、下列不屬于基金售后服務的是（）。【單選題】

A.協助客戶辦理開立賬戶、申購、贖回、資料變更等基金業務

B.提醒客戶及時核對交易確認

C.向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑

D.定期提供產品凈值信息

正確答案:A

答案解析:選項A正確，A項屬于售中服務?；鹂蛻舴盏氖酆蠓帐侵冈谕瓿苫鹜顿Y操作后為投資者提供的服務。主要包括：提醒客戶及時核對交易確認；向客戶介紹客戶服務、信息查詢等辦法和路徑；進行相關信息披露；基金公司、基金產品發生變動時及時通知客戶；定期進行投資者回訪。