新的一年考試了哦，房產估價師的新一輪的考試即將考試了，接下來幫考網就來告訴大家考試行業發展相關的信息

房地產估價師行業發展：

首先要準確把握行業定位。物業管理企業與建設單位和業主是平等的民事主體，是基于物業服務合同形成的服務和被服務的關系， 《 物業管理條例 》 這一基本指導思想，是物業管理行業準確定位的法律依據。在物業管理活動中，物業管理企業既不是建設單位的隸屬和依附，也不是業主的“仆人”或“保姆”，既不是凌駕于業主之上的“管理者”，也不是逆來順受的“受氣包”，既不能不負責任地推諉敷衍，也不能毫無原則地大包大攬。只有擺正位置，通過平等協商的方式確立與建設單位和業主的關系，才能做到不越位、不錯位，減少不必要的矛盾和糾紛。

第二要理性認識行業特征。受益群體的廣泛性和差異性，物業服務的無形性、即時性和長期性，都是物業管理行業區別于其他行業的特點。所謂“眾口難調”，在物業管理上體現得淋漓盡致。而毛主席在 《 為人民服務 》 一文中，關于“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”的語錄也點中了行業的“穴位”。只有充分認識到行業的這些特點，才能在任何情況下注意放平心態，真誠對待業主的批評和投訴，多從業主的角度看待和解決問題，不以強勢面貌出現，不搞糾紛，不搞對立，努力建立良好的客戶關系。同時，要注意拓寬與客戶溝通的方法和渠道，通過定期走訪住戶和開展社區活動等，化解各類矛盾，最大限度地贏得客戶的理解和支持，取得客戶關系的持續改善，創造和諧的物業管理氛圍。

第三要切實端正服務思想。物業管理的本質是業主花錢買服務，業主是物業管理企業的“衣食父母”，服務質量是物業管理企業的生命線，誰提供的服務質價相符，業主就會買誰的服務。因此，我們一定要擺正服務業主的位置，切實轉變“管理者”的角色，強化服務意識。良好的服務是化解各類矛盾的最好方法，也是建立與業主融洽關系的關鍵。只有以貨真價實的服務讓業主切身感受到物業管理帶來的便利，得到了價有所值的服務，才能贏得業主的認同，才能從根本上樹立行業在群眾中的正面形象。

第四要清晰界定企業責任。為防控企業經營中的各種風險，避免承擔不必要的管理責任，物業管理企業首先應認真學習并掌握 《 合同法 》 、 《 民法通則 》 、 《 物業管理條例 》 及配套法規，掌握相關規定及精神實質;其次，要嚴格按照法規的規定履行義務并承擔責任，細化物業服務合同條款，明確各方的權利義務，清晰界定企業的管理責任和免責條件，改變目前因錯位和越位帶來的被動。

第五要全面提高隊伍素質。面對行業的快速發展，努力提高從業人員法律知識、職業道德、業務水平、組織協調能力的任務已迫在眉睫。隨著年內物業管理師認定工作的開展，物業管理從業人員職業資格制度將正式實施，相信對業內管理人員整體素質的提高會起到重要的促進作用。此外，我們還要注重企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓，建立一支具有良好敬業精神，恪守職業道德，具備熟練專業技能的員工隊伍，以適應行業、企業發展的需要。

第六要正確引導輿論宣傳。首先，我們要正確對待輿論監督，抓住群眾反映較多的問題，切實加大整頓物業管理市場的力度，重拳打擊業內少數亂收費、侵害業主權益的害群之馬;其次，要加強和媒體的溝通。有的媒體為吸引讀者眼球，存在夸大事實的報道，但大部分失實的報道還是因為有關記者對法規認識不夠清晰，對情況了解不夠全面，對相關責任把握不夠準確。為此，我們要主動加強與他們的溝通，熱忱歡迎他們到日常管理中深入調研，以轉變他們對行業的一些誤解，力求報道的客觀和公正。此外，協會要采取多種形式加強對行業品牌企業和好人好事的正面宣傳，加強輿論引導，通過正面宣傳，讓百姓看到一個自尊、自強、自律和誠實守信的行業，樹立行業的良好形象。

以上信息就是幫考網為大家分析的房產估價師的詳細發展的情況，這個證書還是挺不錯的哦，希望對你了解房產估價師的考試有所幫助。