2025年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質量管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列情況中，適用抽樣檢驗的是（）。【單選題】

A.產品數量少，對質量要求較高

B.測量對象是連續體

C.企業希望增加檢驗工作量

D.檢驗項目較少、周期短

正確答案:B

答案解析:本題考查質量檢驗的方式與基本類型。抽樣檢驗一般適用于以下幾種情況：①破壞性檢驗；②產品數量大，但對質量要求不高；③測量對象是連續體，如煤炭、礦石的化學成分；④希望減少檢驗工作量，節省檢驗費用；⑤檢驗項目多，周期長，進行全數檢驗有困難；⑥督促供方改進質量。B項與第三種情況相符，ACD均不符合題意。

2、關于影響質量的因素,下列論述不正確的是（）。【單選題】

A.影響質量的因素可以分為偶然性因素和系統性因素

B.偶然性因素影響的大小和方向是隨機的,對產品質量影響較小

C.系統性因素會引起產品質量的較大波動

D.系統性因素和偶然性因素都會致使制造過程處于非穩定狀態

正確答案:D

答案解析:D項,因偶然性因素而產生的產品質量的波動屬于正常波動;系統性因素會致使制造過程處于非穩定狀態或非統計控制狀態。

3、《產品質量法》所明確禁止的產品質量欺詐行為包括（）。【多選題】

A.禁止偽造或者冒用認證機構的質量標志

B.禁止偽造產地

C.產品包裝上標注的工廠、地址必須真實

D.銷售產品禁止摻雜,摻假

E.禁止以高價格銷售產品

正確答案:A、B、C、D

答案解析:《產品質量法》明令禁止的產品質量欺詐行為包括:①禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志;②禁止偽造產品的產地,生產者、銷售者如在產品或者其包裝上標明產品產地的,必須真實,不得偽造;③產品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實,禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址;④禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好。

4、以下不屬于質量管理中的常用技術的是（）。【單選題】

A.列表法

B.分層法

C.散布圖

D.排列圖

正確答案:A

答案解析:本題考查質星管理中的常用技術。質量管理中的常用技術主要包括分層法、調查表法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖等。BCD均屬于質量管理中的常用技術，A說法教材此處未提及，為干擾項。

5、一般來說，服務質量特性包括（）?！径噙x題】

A.可靠性

B.保證性

C.無形性

D.移情性

E.適用性

正確答案:A、B、E

答案解析:本題考查服務質量特性的類型。一般來說，服務質量特性可以分為五種類型：可靠性、響應性、保證性、移情性、有形性。