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2023年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理精選模擬習題10道,附答案解析,供您考前自測提升!
1、下列關于工作滿意度調查的作用的陳述,錯誤的是( )。【單選題】
A.滿意度調查可以讓管理層掌握組織中的總體滿意度水平
B.滿意度調查不能確定滿意或不滿意的具體領域和具體的員工群體
C.滿意度調查可以使人們說出郁積在胸中的事情,從而使消極情感得到釋放
D.滿意度調查可以幫助管理者改進已有的變革方案,并更好地規劃和監控新的方案
正確答案:B
答案解析:具體來說,進行員工滿意度調查有以下幾個方面的意義:①監控滿意度。工作滿意度調查可以讓管理層掌握組織中的總體滿意度水平。調查也指出了滿意或不滿意的具體領域(如員工服務)和具體的員工群體(如某部門或即將退休的員工)等。工作滿意度調查是分析各種員工問題的強有力的診斷工具。②改善溝通。在計劃進行調查、實施調查和討論調查結果等過程中,組織中各個方向的溝通都可能得到改善。③釋放情感。工作滿意度調查給員工提供了一個正式渠道來表達自己的觀點、意見和不滿的機會,從而使消極情感得到釋放。④確定培訓需要。通過調查,員工能說出自己對主管執行某些工作的看法,例如,委派工作、給予足夠的指導等。⑤規劃和監控新的方案。通過調查可以了解組織所實施的變革的進展、遇到的困難和取得的效果。
2、承諾高的員工的行為往往會表現出一定的特點,主要有()等。【多選題】
A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀
B.愿意承擔更多的責任,但薪酬要求也相對較高
C.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力
D.擁有較強的自信心,能出色完成工作任務
E.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感
正確答案:A、C、E
答案解析:組織承諾是預測員工離職率最有效的指標之一。承諾高的員工的行為表現的特點有:①信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀;②對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力;③對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感。
3、準備階段要建立工作分析小組,工作分析的內容是()。【客觀案例題】
A.工作設立的目的
B.工作內容
C.工作環境
D.工作任職者要求
正確答案:A、B、C、D
答案解析:工作分析的內容包括:①工作設立的目的;②工作內容;③工作聯系;④工作發生時間;⑤工作環境;⑥工作任職者要求。
4、當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時,總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態度的人,所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應聘者的()?!締芜x題】
A.工作經驗
B.歷史績效
C.受教育程度
D.人格類型
正確答案:C
答案解析:本題考查甄選及其基本程序。受教育程度:當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時,總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態度的人。在對如此眾多的求職者個人的能力進行篩選時,一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的受教育程度作為上述各種能力的一種集中體現或者一種替代指標。
5、()將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映,該等級表將每項工作劃分為各種行為級別,評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可。【單選題】
A.圖評價尺度法
B.行為錨定法
C.行為觀察量表法
D.排序法
正確答案:B
答案解析:本題考查績效管理的流程。行為錨定法:將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映,該等級表將每項工作劃分為各種行為級別,評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可。
6、()關注提高工作的挑戰性、意義性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改進?!締芜x題】
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.工作輪換
D.工作生活質量
正確答案:B
答案解析:本題考查工作設計的內容。工作豐富化關注提高工作的挑戰性、意義性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改進。
7、在絕大多數的情況下,評價員工的最佳人選是()?!締芜x題】
A.被評估者的上級
B.被評估者的下級
C.被評估者的同級
D.員工自己
正確答案:A
答案解析:本題考查績效考核的主體。在絕大多數的情況下,被評估者的上級是評價員工的最佳人選。
8、在缺乏工作文南獻時,()的優勢尤為明顯?!締芜x題】
A.工作日志法
B.訪談法
C.問卷調查法
D.工作實踐法
正確答案:A
答案解析:本題考查工作日志法。在缺乏工作文獻時,工作日志法的優勢尤為明顯。
9、下列關于培訓與開發的陳述,錯誤的是()?!締芜x題】
A.在崗培訓與開發的優點是現實性和即時性
B.在崗培訓與開發較難很快學會所要求的基本技能
C.外部培訓與開發的優點是從理論學習到實踐的遷移較容易
D.外部培訓與開發對于管理人員的技能的開發是很有用的
正確答案:C
答案解析:培訓與開發作為人力資源管理的一個核心要素,是現代組織管理的一個重要手段和方法。組織中的人力資源只有依靠不斷的培訓與開發,才能從根本上保持組織的競爭優勢。
10、關于職位說明書編寫注意事項的說法,正確的是()?!径噙x題】
A.職位說明書中描述職麥時,語言應盡量具體、簡明、避免歧義
B.職位說明書中的工作規范是對現有任職者的素質描述
C.職位說明中的工作規范是對任職者的要求,非對現有職位人員的要求等
D.職位說明書用語要符合法律條文,嚴禁宗教、性別等各方面的歧視
E.職位說明書要根據實際情況的變化而不斷進行調整與修訂,始終保證其時效性
正確答案:A、C、D、E
答案解析:(一)編寫工作描述時:(1)語言簡潔明確,盡量具體,避免歧義。(2)職權范圍明確,避免任職者因職責混雜不清而無法順利完成工作甚至相互推諉責任。(二)編寫工作規范時:(1)制定職位標準是用來規范任職者的,而不是讓職位去適應任職者。(2)用語要符合法律條文,嚴禁種族、宗教、性別、年齡、身體殘疾方面的歧視。(3)切記工作規范是對任職者的要求,而非根據現有職位人員的特征編寫。(4)一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求。(三)其他:(1)在編寫好職位說明書之后還應該及時與相關職位的工作人員及上下級溝通,核對內容并進行修訂。(2)在應用的過程中應該遵循動態原則,根據實際情況的變化而不斷對職位說明書進行調整與修訂,始終保證其時效性。
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2020-06-12
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