2021年初級經濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()?！径噙x題】

A.確定工作分析目的

B.編寫工作分析報告

C.編寫工作說明書

D.制訂工作計劃

E.組建工作分析小組

正確答案:A、D、E

答案解析:工作分析的準備階段的工作主要包括:①確定工作分析目的;②制訂工作分析計劃;③組建工作分析小組;④建立有效的溝通體系;⑤確定調查和分析對象的樣本。

2、企業生產過程空間組織最常見的形式是()?！締芜x題】

A.工藝專業化布置

B.對象專業化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正確答案:C

答案解析:企業根據具體情況確定生產過程空間組織的形式,通常包括以下形式:①工藝專業化布置;②對象專業化布置;③混合式布置;④固定布置。其中混合式布置是最常見的形式。

3、該公司第二階段采用的績效考核方法是()。【客觀案例題】

A.一一對比法

B.民主評議法

C.評級量表法

D.關鍵事件法

正確答案:A

答案解析:一一對比法就是考核者根據考核標準,將每個被考核者一一與其他被考核者結對進行比較,并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后,加總每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數,就可以排出一個總排序。

4、對4名銷售經理的績效考核不可避免會有誤差,產生誤差的原因可能是()?！究陀^案例題】

A.鯰魚效應

B.從眾心理

C.馬蠅效應

D.偏見效應

正確答案:B、D

答案解析:績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價,所以出現一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導致這些誤差和錯誤的原因主要是出現在考核主體身上的暈輪效應、從眾心理、優先與近期效應、邏輯推理效應和偏見效應等。

5、某企業進行一種零件的加工,工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產批量為6件,有4道加工工序;按照加工順序,單件每道工序作業時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零,則將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的時間為()分鐘。【單選題】

A.120

B.350

C.390

D.400

正確答案:C

答案解析:順序移動方式下,零件全部生產完成的生產周期的計算公式如下: 表示第i道工序的單件工時。該題中將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的時間為:6×(20+10+20+15)=390(分鐘)。

6、企業變革的內部驅動因素是()。【單選題】

A.企業所在地區政治環境改變

B.企業目標的選擇與修正

C.企業所在地區經濟環境改變

D.科學技術的發展變化

正確答案:B

答案解析:引起企業變革的內部驅動因素包括:①企業目標的選擇與修正;②組織職能的轉變;③企業成員內在動機與需求的變化。

7、A產品的期望報酬率為()?！究陀^案例題】

A.10%

B.13%

C.14%

D.20%

正確答案:C

答案解析:期望報酬率的計算公式為:的期望報酬率為:0.30×30%+0.50×10%+0.20×0%=14%。

8、當工作發生差錯時,不易分清責任,具有這種特點的組織結構形式是()?！締芜x題】

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.事業部制

正確答案:B

答案解析:矩陣制的缺點有:①由于在管理關系上的雙重性,難免在領導指揮上發生矛盾;②當工作發生差錯時,也不易分清責任;③由于組織中的成員不是固定的,因而容易產生臨時觀念,對工作有一定影響。

9、某企業對出納崗位進行工作分析,請所有出納員按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細節,該企業采用的這種工作分析方法是()?！締芜x題】

A.工作日志法

B.觀察法

C.面談法

D.問卷法

正確答案:A

答案解析:工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節,由此來了解員工實際工作的內容、責任、權力、人際關系及工作負荷。

10、事業部制是國外大型企業普遍采用的一種,其優點有()?！径噙x題】

A.有利于強化企業內部的橫向聯系

B.有利于最高領導層擺脫日常事務

C.有利于減少管理人員和管理費用

D.有利于經營管理人才的培養

E.可以增強企業的活力

正確答案:B、D、E

答案解析:事業部制又叫聯邦分權制,它是目前國外大型企業普遍采用的一種管理組織形式。事業部制的優點是:①企業最高領導層可以擺脫日常事務,集中精力搞好戰略決策、長遠規劃和人才開發;②事業部相對獨立、自負盈虧,還有利于事業部之間的競賽,增強企業的活力;③實行事業部制,有利于經營管理人才的培養;④可以充分發揮各事業部主管的能動性,增強經營管理的能力,提高工作效率。