部分省市2022年專升本考試即將舉行，考生也在為考試做最后的沖刺。備考時間余額不足，有效的學習方法就成為了考前提分的重要手段。下面，幫考網為大家帶來專升本考試公共關系學復習要點，正在備考的小伙伴不妨來看看。

第一章 公共關系概述

一、復習建議

本章在歷年考試中，出題范圍僅限選擇題，建議學員對本章知識了解即可，不需背誦。從題型來講包括單項選擇題、多項選擇題。

二、本章重要知識點

第一節 公共關系的含義

學員了解公共關系的幾種定義及相對應的提出學者，可能出現選擇題。

①管理論：代表人物：美國學者雷克斯·哈羅博士、卡特利、森特等。

②傳播論：代表人物：英國學者弗蘭克·杰夫金斯。

③傳播管理論：代表人物：當代美國公共關系學術權威、馬里蘭大學的詹姆斯·格魯尼格教授。

④咨詢論：最具有代表性的是國際公共關系協會于1978年8月發表的《墨西哥宣言》。

⑤社會關系論：代表人物：美國普林斯頓大學的蔡爾滋教授。

第二節 公共關系的相關概念與范疇

本節主要是熟記公共關系的相關概念的內容，以及對公關關系基本概念進行了解，對后面知識點進行知識積累。在考試中，可能會出現名詞解釋題目。

一、公共關系狀態、公共關系活動、公共關系觀念

(一)公共關系狀態

概念：公共關系狀態即一個組織與其公眾環境之間客觀上存在的關系狀況和輿論狀況。

(二)公共關系活動

概念：公共關系活動即運用傳播溝通的方法去協調組織的社會關系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優化組織的運作環境的一系列公共關系工作。

(三)公共關系觀念

概念：公共關系觀念是一種影響和制約著組織的政策和行為的經營觀念和管理哲學，它不僅指導著公關關系實務工作的健康發展，而且滲透到管理者日常行為的各個方面，成為引導、規范著組織行為的一種價值觀念和行為準則。

「例題」在市場營銷中，公共關系側重于( )

A.塑造企業整體形象 B 強化企業形象的市場影響力

C 營造良好的市場環境 D創造長期的營銷環境

答案：ABCD

解析：在市場營銷中，公共關系通過一些列的公共關系活動、公共關系觀念去引導消費者的購買心理，通過良性的互動營造好的市場環境，建立良好的形象，維護好正常良好的公共關系狀態。

二、組織、公眾、傳播 ：

組織、公眾、傳播是公共關系學中三個最基本得概念，因為它們表達了公共關系現象和活動的三個最基本得要素。

①組織——公共關系的主體

②公眾——公共關系的對象

③傳播——公共關系的過程和方式

以上就是專升本考試的相關信息。幫考網提醒：以上內容僅供參考，小伙伴們在學習時也要注意根據自身情況對各知識點有所側重。如果還有其他關于專升本考試的疑問，也可留言咨詢。