五級秘書(具備以下條件之一者):

(1)經五級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書;

(2)在本職業連續見習工作2年以上;

四級秘書(具備以下條件之一者):

(1)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書;

(2)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上;

(3)連續從事本職業工作4年以上;

(4)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。

三級秘書(具備以下條件之一者):

(1)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書;

(2)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上;

(3)取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作2年以上。

二級秘書(具備以下條件之一者):

(1)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書;

(2)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上;

(3)取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作4年以上。

采用全國統一鑒定考核教材《秘書國家職業資格培訓教程》，中央廣播電視大學出版社。

《秘書國家職業資格培訓教程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-四級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-五級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-二級秘書》中央廣播電視大學出版社

全國秘書證書考試內容:文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經濟管理概論、外語(英、日、俄等)

國家秘書職業資格證書 由國家勞動和社會保障部推出?？荚噧热莘置貢?span lang="EN-US">(涉外)、秘書(普通)兩個種類，每個種類分國家職業資格五級、四級、三級和二級共四個級別。其中，秘書(涉外)專業外語考核設英語、日語、俄語3個語種，報考人員可根據自己的專業語種，任選一種語言應試?？己朔绞?span lang="EN-US">

1.書面應答:考生對標準化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2.情景模擬:考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答;均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。

3.任務解決:考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

4.綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5.業績評估:專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

另外，在工作要求上，本標準對國家職業資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

1.秘書職業考核的內容以《秘書國家職業標準》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據。

2.秘書職業考核的內容包括職業道德、基礎業務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。

3.涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業資格二級增加業績評估部分。

證書樣本：

秘書職業資格考試時間為180分鐘，考試程序依次為職業道德考核、情景錄像筆試、書面筆試，考核時間分別為30分鐘、60分鐘、90分鐘。考試形式如下:

1.書面應答:考生對標準化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2.情景模擬:考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答;均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。

3.任務解決:考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

4.綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5.業績評估:專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

另外，在工作要求上，本標準對國家職業資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

一是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動和社會保障部頒發了秘書職業標準，規定了秘書考核的要求、內容和方法。有的人自以為學過一些秘書課程，做過幾年秘書工作，而不去了解標準所規定的考核科目、內容和要求。不按標準準備，盲目應試，結果落選。

二是對考試教材不做全面復習。考試教材對各級秘書的考核科目、范圍都作了明確的規定，知識涵蓋面也較廣，題目也出得較細。但有的人強調內容多，工作忙，不肯下工夫全面復習。在知識測試中，面對50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無頭緒，錯漏甚多。

三是不會掌握考試重點。勞動和社會保障部為考生應試編印了一本《考試指南》，列出了各科考試的重點--鑒定點，以便考生重點復習。但有的人對應試內容只滿足于有一個粗略的了解，未能掌握知識的重點和操作的程序，答題時內容不全，程序混亂。

四是迷信前期考過的試題。每期考試的題目都是有變化的，前期考過的題目只可作為考生熟悉題型參考內容之用。但有的人心存僥幸，不學習教材和指南，只背誦前期考試試題的答案，應試時遇到考試內容和題型變化，即感束手無策。

五是不會綜合運用。秘書考試題目，如寫作題、情景題等都需要考生運用學過的知識和技能，結合工作實際進行回答。但有的人只會背誦現成的答案，不會綜合分析，試卷答非所問。

采用全國統一鑒定考核教材《秘書國家職業資格培訓教程》，中央廣播電視大學出版社。

《秘書國家職業資格培訓教程-基礎知識》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-四級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-五級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-二級秘書》中央廣播電視大學出版社

問：秘書資格考生準考證丟了，不記得準考證號怎么辦？

答：可以用身份證號試試，或者去報名入口查詢查看是否還可以查看準考證?；蛑苯幼稍儺數芈殬I資格鑒定中心并補打。

查詢方式：「任意輸入兩項組合內容即可查詢」

1.證件號碼+證書編號

2.證件號碼+準考證號

3.證件號碼+姓名

4.證書編號+準考證號

5.證書編號+姓名

6.準考證號+姓名

「例如」

1.輸入正確的證件號碼：14040219660729XXXX；

2.輸入正確的證書編號：080504000040XXXX；

3.選擇【查詢】。在新窗口中顯示此考生的正確信息。

秘書考試報名流程告知如下：

第一：考前兩個月到當地國家職業技能鑒定所報名。

第二：提交報名資料(學歷證明/工作證明、《秘書職業資格考試全國統一鑒定申報表》、身份證復印件、學歷證復印件)

第四：考前一周領取準考證。參加全國統一考試，考場由各省職業鑒定中心組織安排，考試時間是在每年的5月和11月的第三個周末。

第五：考試結束后，45個工作日可登陸當地職業鑒定中心官網查詢成績，成績公布后90個工作日左右，考試合格證可領取人力資源和社會保障部頒發的秘書職業資格證書?？荚囄春细裾咴诔煽冇行谝荒陜瓤蓞⒓友a考。

在秘書報名所需資料中，學歷證明/工作證明、《秘書職業資格考試全國統一鑒定申報表》需要加蓋學?；騿挝坏孽r章，如何正確填寫報名資料或需要模板的考生可以咨詢當地職業技能鑒定指導中心官網。

五級秘書

??四級秘書(見附表2)

??三級秘書(見附表3)

??二級秘書(見附表4)

秘書資格考試公文“上行文種”寫作技巧

上行文種的寫法：

1、請示請示是向上級機關請求指示、批準時使用的一種上行文種。請示要堅持一文一事。即一份請示只能向上級請示批準一個問題，以便上級及時、專一地進行處理;請示的主送機關也只能是一個，不能多頭請示。請示的內容由三部分構成：

(1)開頭部分寫請示的緣由或背景，要求寫得充分而又簡明;

(2)主體部分寫請求的事項，要求寫得實際、合理、明確、簡要;

(3)結尾部分寫希望、要求，可以使用以下慣用語，如：“妥否，請批示”或“當否，請批示”或“以上請示，望予審批”或“以上意見，如無不妥，請批轉XXX執行”等。

2、報告

報告是向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議、回復上級機關的詢問或要求時使用的一種文種。 報告與請示雖同屬于上行文，但兩者有著嚴格的區別：

(1)對上級要求不同?！皥蟾妗辈灰笊霞壟鷱?span lang="EN-US">;“請示”則要求上級批復。

(2)行文時間不同?！皥蟾妗笔鞘轮谢蚴潞笮形?span lang="EN-US">;“請示”是事前行文。

(3)文種性質不同?！皥蟾妗笔顷愂鲂缘纳闲泄?span lang="EN-US">;“請示”是請求性的上行公文。

(4)結尾用語不同?！皥蟾妗钡慕Y尾一般用“專此報告”、“特此報告”等詞語，有的干脆不用，報告事項完了，全文就結束;“請示”則一般用“可否(或妥否)，請批示”，對上級要求十分肯定。

報告的內涵決定了它在寫作上的通用規則，就是人們通常所講的“三段式”?！叭问健辈皇且怀刹蛔兊哪Ｊ?，它必然由于不同的內容表現為多變狀態：

(1)情況——做法——問題(意見);

(2)情況(做法)——問題——今后意見;

(3)情況——原因(責任)——下步做法;

(4)情況——原因——責任及處理意見;

(5)情況——問題——建議等。

秘書資格考試考前須知

考試，是一個完整的流程。包括考前準備、考場發揮、考后調整三個環節。任何一個環節出問題都可能會影響到考試的成敗。

考前準備——你需要做些什么?

“不打無準備之仗”，這是取勝的法寶之一?？记皽蕚浒ㄉ?、心理和器具三方面。具體有以下事項你需要注意：

(一)該休息，你別撐著

首先是對考生身體的檢驗。因此，考前10天可作為生理調整期?？忌谶@一期間應適當減輕學習強度，晚上11點前應當休息，飲食應清淡、新鮮。有興趣的話可去看個電影或娛樂一把，盡可能釋放身體壓力，調整好生理狀態，打“疲勞戰”對自己是大為不利的。

(二)該放松，你別繃著

過于緊張或松弛對臨場發揮都是不利的。為保證在考場上有一個適度緊張的心理狀態，考前也應有一個心理調整期。調整好心理狀態的關鍵是，對臨戰和臨場有正確的認識。臨戰前10天，隨著復習量的減少、強度的降低，心理也應當開始放松。因為，考前的松弛，為的是臨場的適度緊張，如果讓幾個月的緊張心情一直繃上考場，臨場就沒有發揮的余地。有人主張“臨陣磨刀不快也亮”，要知道“快刀”好使，“亮刀”不過唬人耳目，通過考試也不在這幾天。所以，在百米沖刺之前，信心堅定地、十分自信地放松一下，是十分有益的。

(三)該帶的，你別忘了

臨場器具本是個小問題，但正是這樣一些很小的問題，讓一些考生吃了大虧。所以上場“武器”不要出問題。根據考試規則，考生可帶以下用具或物品進入考場：

1.藍(黑)色鋼筆或圓珠筆，用于在答題卡上寫姓名、科目和準考證號阿拉伯數字。最好備雙份以防其中一支不好使，但在同一卷面不得鋼筆與圓珠筆混用。此外，考試筆具等一般選已用習慣的為好。

2.2B鉛筆和橡皮。用來填涂準考證號、考試科目和答案。注意鉛筆的型號要對路，如非2B則可能導致機器誤判。鉛筆最好兩頭均削好。橡皮以塑料橡皮為好，其他橡皮容易擦破卡面。別忘了再配上一把轉筆刀或小刀。為了節約涂卡時間，可將2B鉛筆頭直接磨成2毫米寬的扁平狀，盡量爭取一筆成形。

3.涂卡尺。據統計，對于一個不熟練的考生，涂卡一般需要耗費25—28分鐘，這尚未考慮核對與修改用時。但考生只要稍加訓練，或能熟練地使用涂卡工具，節約10分鐘是完全可能的。說來也十分簡單，只要略施小“技”即可：

(1)先利其器。買一把“機讀卡尺”幫助填涂。實在買不到也不要緊，可自己動手做一把。答題卡上的涂塊為2×4毫米的小長方形。具體做法是：先找一把塑料尺，將刀片燒紅在尺上開個小孔，再用小銼刀等磨削工具將小孔打磨成內空為2×4毫米的小方孔即可，注意要適當空出鉛筆本身的余地。

(2)體驗三遍。用扁筆涂卡也好，用小尺涂卡也罷，關鍵還在于熟練。否則，用尺只不過涂得漂亮一點，速度并不能提高多少，只有熟練才能快巧。實驗表明，經過簡單訓練者一般都能以4—5秒的速度完成一個標準涂塊。所以，筆者建議各位考生凡事體驗三遍，自會悟出門道、找到機關。與其在考場上為了10分鐘急火攻心，不如現在稍加注意，先賺下這寶貴的10分鐘。

4.身份證和準考證。常見有考生忘帶這兩證，監考人員不讓進場，想想當時他們的心情該是如何，還能正常發揮嗎?

此外，最好能準備一瓶礦泉水，實在渴得不行時潤潤喉嚨，考試中途盡量少喝或不喝，以免“方便”耽誤時間。

二、臨場發揮——如何把握考場答題時間?

臨場發揮是考生心理和生理經受考驗的過程?？忌鷳斠幸粋€充滿自信、感受快樂的心情應對這四場挑戰。考生可設定一個總的考試流程，按部就班地完成好以下六個步驟中的各項工作：放松準備——填寫卷頭——瀏覽考題——分配時間——答題涂卡——檢查交卷。

(一)如何合理分配考試時間?

考生在有限的時間段要完成審題、分析、判斷、涂卡或書寫、檢查等考試流程，如果沒有題速感或時間觀則很難順利完成考試。因此，考生在瀏覽完考題之后，可根據題型、題量等作一個大致時間劃分，并按此把握好考試進度，以免被個別“膏藥題”粘住而誤了大事。

(二)解題的訣竅與方法

1.單項選擇題的解題竅門。

根據單選題的以上特點和解題規則，考生可采用以下方法：一是肯定法。即一眼認定某一選項為正確答案的選擇方法。此法適用于嫻熟的知識點。二是否定法。即對不能一眼認定正確答案的選擇題，先將錯誤的選項逐一排除，剩余的選項是為正確答案的方法。三是計算法。有一些題需要先行計算或代入“公式”之后，才能得出或驗證正確答案。四是比較法。通過比較知識點的特征、構成要素、適用范圍或者法律規定等，確定正確答案的方法。五是猜定法。即在運用以上方法仍不能得出滿意答案的情況下，考生根據自己的直覺進行合理猜測選定正確答案的方法。

2.多項選擇題的解題竅門。

根據答題規則，解多選題首先應當注意：只有一個正確選項或超過兩個錯誤選項都是錯的基本規則。考生可根據不同類型的多選題采用相應的解題方法：①分類型。從分類標準出發推導出正確答案。②并列型。以選項之間的并列關系為線索推導出正確答案。③集合型。以選項之間相同或相似的特征推導出正確答案。

(三)如何進行卷面檢查?

(1)查卷頭。卷頭錯誤，是最低級也是最致命的錯誤。卷頭內容一般包括：姓名、單位、地址、身份證號、準考證號、考區考場號等內容，任何一項內容的錯填或漏填都會產生極大的麻煩，尤其是機讀卡卷，一旦錯誤則無法正確識別。

(2)查答案。考生在檢查答案的過程中，一定要根據時間多少來把握。大多數考生的時間都不會十分充裕的，所以我們認為檢查時應堅持三個優先：一是分數多的優先。即高分數題優于低分題。二是懷疑大的優先。三是多選題優先。

解題的訣竅與方法

1.單項選擇題的解題竅門。

根據單選題的以上特點和解題規則，考生可采用以下方法：一是肯定法。即一眼認定某一選項為正確答案的選擇方法。此法適用于嫻熟的知識點。二是否定法。即對不能一眼認定正確答案的選擇題，先將錯誤的選項逐一排除，剩余的選項是為正確答案的方法。三是計算法。有一些題需要先行計算或代入“公式”之后，才能得出或驗證正確答案。四是比較法。通過比較知識點的特征、構成要素、適用范圍或者法律規定等，確定正確答案的方法。五是猜定法。即在運用以上方法仍不能得出滿意答案的情況下，考生根據自己的直覺進行合理猜測選定正確答案的方法。

2.多項選擇題的解題竅門。

根據答題規則，解多選題首先應當注意：只有一個正確選項或超過兩個錯誤選項都是錯的基本規則。考生可根據不同類型的多選題采用相應的解題方法：①分類型。從分類標準出發推導出正確答案。②并列型。以選項之間的并列關系為線索推導出正確答案。③集合型。以選項之間相同或相似的特征推導出正確答案。

應對怯場有以下六種方法：

1.興奮點轉移法

當怯場現象發生之后，考生應立即停止答卷，做一些與答題無關的活動。如經監考老師準許上廁所，經過改變活動內容，再加上室外涼風一吹，頭腦自然會清醒許多。另外，還可以采取其他方法來協助控制。感到緊張時，考生可以暫時趴在桌子上休息，不考慮答卷的事，讓頭腦安靜一會兒，或是閉目休息片刻，做幾次深呼吸。

如果是因為遇到難題而緊張，就應該立即停止做難題，轉到做一些較容易的考題上，這樣也可以緩解緊張的情緒。

2.自我放松法

考生在感到恐懼、緊張時，可以兩眼只注意一個簡單的目標，呼吸深而均勻，或通過自己的意念將思維活動集中于兩眉之間的一點，這會使人的興奮過程逐漸集中，抑制過程逐漸擴散。

3.想象暗示法

一旦出現怯場緊張，考生要立即停止答卷，想象一個使人松弛、愉快、舒適的狀態或情景。這種方法可以起到自我暗示的作用，使自己暫時終止對眼前事物的思考，消除緊張情緒。

4.藥物助控法

吞服或口含幾片仁丹等清涼藥物，或在太陽穴上搽一些清涼油、風油精等刺激性藥物;或飲用幾口帶酸味的飲料，以刺激感官，分散注意力，幫助冷靜頭腦，穩定情緒。

5.解除疲勞法

由于考試中每一科考試都歷時較長，思想高度集中，書寫量大，容易產生疲勞，影響考生水平的發揮，誘發怯場心理的出現。因此在考試中，考生要不時地給自己一些調整狀態的短暫間歇，如伸伸腰，活動手腕和頸部，揉揉眼睛，雙手交叉按壓指關節等。這些活動都可以避免過分的緊張疲勞，幫助自己保持良好的機能狀態和心理狀態。

6.否定之否定法

也就是考生在心里做最壞的打算。當怯場出現，自己害怕得躲不過的時候，干脆設想這一狀況給自己會造成什么樣最壞的結果，就會發現即使是最壞的情況，也能接受。否定自己反而使自己放開了手腳，因為反正是最壞的結果也不過如此，就用不著再犯愁，就可以以心安理得的心態來應考。