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2020銀行校園招聘初面模擬試題―半結構化(五)
幫考網校2020-09-14 17:47
2020銀行校園招聘初面模擬試題―半結構化(五)

為了幫助廣大考生順利通過銀行招聘考試,幫考網給大家帶來了關于銀行初面半結構化模擬試題相關內容,供各位考生參考,希望對大家有所幫助。

你的簡歷中提到你在XX銀行實習過,你在實習過程中你遇到最大的困難是什么?如何克服的?

【參考答案】

那是我第一次去銀行實習,崗位是大堂經理助理。雖然在書本上學了很多的專業知識,但是實際的工作與書本上的知識有一定的不同,而且我也沒有接受過專門的培訓,以至于剛去的時候我有些手足無措、無所適從。有時客戶向我咨詢問題,我都答不出來,如果碰上大堂經理沒空解答他們的問題時,客戶只能在旁邊等著,個別客戶有時還會為此不停的抱怨,讓我覺得挺尷尬的。但是很快,我發現,只要多用心,客戶咨詢的那些問題其實是可以找到答案的。比如,如果留心觀察,很多問題可以從工作人員的解答中找到答案;還有些問題,通過網絡和書本也都能夠快速找到答案;業余時間多了解一些銀行的概況、產品、服務和流程,也能夠為客戶答疑解惑。這段經歷使我明白,只要做個有心人,就可以不斷克服自身的一些不足,不斷提升自己的業務水平。

假如你進入新單位,發覺工作環境不理想,工作內容枯燥,理想與現實有很大的差距,你會怎么辦?

【參考答案】

剛進入到新單位,需要一段時間的適應和調整,才能真正投入到實際工作中,從而發現工作的樂趣。因此,即便感覺工作環境不理想,工作內容枯燥,我也不會有厭倦或逃離的消極情緒,而是會積極對待,盡快改善現狀。

首先,我會調整心態,接受理想與現實有很大差距的實際情況。良好的心態是做好工作的基礎。在實際的工作中,并非事事都會像我們想象中的那般理想,正所謂理想是豐滿的,現實是骨感的一樣。

其次,我會積極轉變觀念,在接受現實的基礎上,充分挖掘工作的可取之處,如工作的成就感、企業發展空間、專業特長、工作氛圍等,以飽滿的熱情投入到實際中去。很多時候,工作內容看似枯燥,但對客戶和銀行有著不可替代的價值和意義。能夠為客戶提供良好的服務,為客戶解決業務問題,能夠學以致用,才是工作價值的體現。每一天認真做好每一件事并不容易,即便是枯燥的工作,也要認真去做,把事情做到極致。如果能有這樣的觀念,我相信就不會在意工作環境的理想與否、工作內容的枯燥與否。

最后,努力提升自己業務能力,給自己明確定位,找準工作目標,并為之奮斗。工作中多學、多看、多問,積累工作經驗,使自己更好地適應工作需要。工作之余,多看書補充知識,也做一些自己有興趣的事情,培養自己的興趣愛好,多發現生活的樂趣,為更好地投入接下來的工作做好準備。

通過以上努力,我相信我能很快適應這種情況對我帶來的影響,專心投身于工作中去,實現我個人的價值,為單位做出貢獻。

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