1[單選題]()是在一定的經濟發展階段，一定收入水平的基礎上，國內和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。

A.社會購買力

B.平均消費能力

C.居民消費能力

D.貨幣購買力

參考答案：A

參考解析：社會購買力是在一定的經濟發展階段，一定收入水平的基礎上，國內和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。居民收入水平決定著產品的市場需求量。產品價格直接影響消費需求的變化。

2[多選題]銀行市場的微觀環境包括()。

A.信貸資金的供求狀況

B.銀行內部擁有資源

C.銀行同業競爭對手的實力與策略

D.銀行自身實力

E.客戶的信貸需求和信貸動機

參考答案：A,C,E

參考解析：銀行市場的微觀環境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機、銀行同業競爭對手的實力與策略。B、D屬于銀行的內部環境。

3[單選題]有“整合營銷傳播之父”之稱的是()。

A.唐·舒爾茨

B.邁克兒·波特

C.亞當·斯密

D.溫德爾·斯密

參考答案：A

參考解析：美國西北大學教授唐·舒爾茨有“整合營銷傳播之父”之稱，他是戰略性整合營銷傳播理論的創始人。

4[單選題]銀行目標市場的選擇與()有很大關系，一旦銀行將現有的和潛在的市場進行細分，它就可以進一步分析這些細分市場，并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務。

A.銀行的經營狀態

B.銀行的政策

C.銀行的經濟效益

D.銀行的市場信譽

參考答案：A

參考解析：銀行目標市場的選擇與銀行的經營狀態有很大關系，一旦銀行將現有的和潛在的市場進行細分，它就可以進一步分析這些細分市場，并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務。

5[單選題]銀行營銷管理的目的不包括()。

A.滿足銀行利益需求

B.滿足客戶需求

C.為客戶創造價值

D.為銀行帶來增值

參考答案：A

參考解析：銀行營銷管理包括計劃、組織、領導和控制等，目的是滿足客戶需求、為客戶創造價值、為銀行帶來增值。

6[多選題]下列選項中，屬于營銷人員技能特征的有()。

A.觀察分析能力

B.組織協調能力

C.豁達大度

D.應變能力

E.溝通能力

參考答案：A,B,D,E

參考解析：銷售人員的銷售技能特征一般包括觀察分析能力、應變能力、組織協調能力和溝通能力等。選項C屬于營銷人員的品質特征。

7[多選題]網上銀行的主要功能是()。

A.網上咨詢

B.網上展示

C.網上宣傳

D.網上查詢

E.初步受理和審查

參考答案：A,C,E

參考解析：網上銀行的主要功能是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。

8[多選題]下列銀行業務屬于分行的有()。

A.處理公共關系

B.與當地行業合作

C.細化總部出臺的營銷制度

D.銷渠道建設

E.建立營銷隊伍

參考答案：A,B,C,D

參考解析：分行的主要職責是區域市場的管理，包括：上傳下達;研究、細化營銷方案;協調、推動營銷;實施對營銷人員的管理;細化總部出臺的營銷制度;收集和發布本區域的營銷信息;負責本區域的重要行業、關鍵客戶的業務;本區域的廣告策劃和宣傳;分銷渠道建設;處理公共關系;與當地行業合作。選項E是支行的職責。

9[多選題]中國銀行業營銷人員按崗位分，可分為()。

A.產品經理

B.職業經理

C.項目經理

D.非職業經理

E.關系經理

參考答案：A,C,E

參考解析：選項B、D屬于中國銀行業營銷人員按職業不同所作的分類。

10[多選題]質押擔保是指借款人或第三人轉移對法定財產的占有，將該財產作為貸款的擔保。質押擔保包括()。

A.流動資產質押

B.固定資產質押

C.不動產質押

D.動產質押

E.權利質押

參考答案：D,E

參考解析：本題考查質押擔保的類型。質押擔保分為動產質押和權利質押。