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保修的責任范圍是什么?

幫考網校2020-07-20 15:38:19
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保修的責任范圍是指在保修期內,廠商或銷售商對產品質量問題所承擔的責任。具體包括以下內容:

1.修理或更換:對于因產品質量問題引起的故障或損壞,廠商或銷售商應當提供免費修理或更換服務。

2.退貨或換貨:如果產品質量問題嚴重影響使用,廠商或銷售商應當提供退貨或換貨服務。

3.提供技術支持:廠商或銷售商應當提供產品使用說明書、技術支持和售后服務。

4.賠償損失:如果產品質量問題導致用戶受到了經濟損失,廠商或銷售商應當承擔相應的賠償責任。

需要注意的是,保修責任范圍僅限于產品質量問題,不包括人為損壞或自然災害等非質量問題導致的故障或損壞。
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