按照國家旅游局統一部署

2017年3月1日，啟動全國電子導游證換發工作

2017年6月30日，原IC卡導游證全部停用

近期，很多小伙伴陸續收到“全國旅游監管服務平臺”導游證到期換發的短信通知，如圖

一、導游證多久換發？

查閱電子導游證上的有效期限，導游證有限期是三年，需在有效期前三個月申請換發。

根據《導游管理辦法》第13條的規定“導游證有效期為3年，導游需要在導游證有效期屆滿后繼續執業的，應當在有效期限屆滿前3個月內，通過全國旅游監管服務信息系統向所在地旅游主管部門提出申請。

二、如何申請換發導游證？

1、登錄全國旅游監管服務平臺：http://jianguan.12301.cn/

2.點擊導游入口進入，登錄后進入“導游基本資料”頁面，當出現藍字“申請換發導游證”，點擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發導游證”則還未到申請換發導游證期限。

提交申請后由注冊所在單位（協會會員為導游協會）和市旅游局審核，一般8個工作日審核完畢。審核通過后，導游證需7個工作日換發領取。

三、為什么有的人沒有收到提醒換發導游證的短信通知

現有的手機號是否和平臺注冊的手機號一致。

若需要更改手機號碼：

1、請用電腦登錄 全國導游服務監管平臺 ，進入“修改基本信息”，將新電話號碼更改成注冊賬號（需要在系統注冊的原手機號碼收到驗證碼），切勿用新號碼重新注冊登錄賬號（一旦新手機號注冊后再申請更改，報批審核流程繁瑣且等待期漫長，會影響帶團工作）！

2、及時向協會報備新使用的電話號碼

審核不成功、申請被駁回常見問題：

1.會費到期

2.信息核對：身份證、證件照

全國導游服務監管平臺登錄賬號為申請注冊手機號，請勿使用他人手機號注冊，請勿輕易更改電話號碼。一旦原號碼不使用將無法正常登錄使用“全國導游之家APP”，影響接團。