導游資格考試
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全國導游資格考試之面試導游詞講解技巧
幫考網校2021-11-29 17:48
全國導游資格考試之面試導游詞講解技巧

要想通過全國導游資格考試,就需要盡早學習備考,做好充分的準備。接下來幫考網就為大家分享一下面試的導游詞講解技巧,一起來看看吧。

景點講解是導游員的重頭戲,也是游客較為看好的旅游產品之一。為此,講解好景點,讓游客高興滿意是極為重要的。導游員要在控制時間的基礎上,有效運用各種導游技巧,突出重點,講出新意。

在景點講解中,導游員要根據不同的對象和文化層次,因人而異地選擇好講解內容。游客層次高導游人員要講的深一些,游客層次低導游人員要講的淺一點,通俗一點。在運用導游技巧上也是如此。比如對一般的游客,導游員可多一些虛實結合法、問答法、借用故事法、擬人比喻法以及活用數字法,等等。而對層次較高的游客可運用畫龍點睛法、制造懸念法、設置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。

導游員在講解前,首先要有意識地“占領”最佳位置,面向游客面帶笑容,既不要靠游客太近,也不要離游客太遠,大約離游客1米左右即可。導游員的語音大小高低要根據當時的環境而定,手勢的幅度不要過大,講解的景點空間距離跨越也不要過大。

游客不愿聽導游員的講解,其原因有許多,有的是疲勞太累不愿聽導游員講解,也有的是導游員講解水平很一般,提不起游客的興趣,還有的是導游員給游客交流的時間太少以及游客忙于自己的事情或在考慮問題,等等。

游客不愿聽講解,導游員首先要控制自己的情緒,并分析其原因,然后在根據具體情況對癥下藥。比如,游客自感疲勞太累,那導游員要給予游客一定的休息時間,有時在旅途中也要提倡游客抓緊時間注意休息,此時,自己也不要多講解介紹。

若是對導游員有意見,那導員要及時調整講解內容,既突出重點,又不羅羅嗦嗦,努力把導游詞講出新意和特色,以此來誘發游客的聯想和興趣。若是游客的交流時間太少,那導游員在安排游覽項目時要稍微放寬松些,給他們適當的交流時間。若游客在忙于個人的事務以及考慮自己的問題時,導游員不要去打擾他們。

以上就是全國導游資格考試的面試導游詞講解技巧,希望對各位考生有所幫助。想要了解更多的考試資訊,建議繼續關注幫考網!在此也預祝大家都能夠順利通過考試!

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