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【選擇題】
1、下列哪種措施對員工管理效果的影響最小()。
A.雇傭監督人員監督員工
B.在作出重大決定前與員工進行討論
C.管理層擬定一套規章制度,并嚴格執行
D.讓員工制定他們自己的規則制度并執行,然后加入管理層的建議最終達成共識
【正確答案】A
【答案解析】人們努力降低管理費用,并因此對經營決策實行了分權制,簡化了監督和管理。其結果是,組織不再監督和控制員工工作的每個方面,必須在很大程度上信任員工,信任員工的行為符合組織的最大利益。人力資本是一項重要資產。只有人才能創新產品或服務,在成本效益上獨辟蹊徑。有員工參與的管理措施能產生積極的效果。純粹監督員工是4個方法中效果最差的一項。
2、舉報熱線可以幫助一個組織保持良好的文化。以下哪一項不屬于舉報熱線的好處()。
A.舉報熱線有助于發現組織內的欺詐行為
B.舉報熱線會提供舉報道德問題的一種保密方式
C.舉報熱線使組織擁有收集、分析和總結已有和潛在道德問題的能力
D.舉報熱線可能被視為打小報告的行為
【正確答案】D
【答案解析】如果員工認為使用舉報熱線來進行檢舉揭發是打小報告的行為,員工可能不愿意使用它們,所以這不是一個舉報熱線的好處。
3、Gleason公司的一名油庫保管員,正在偷保管的機油的并認為其他油庫的保管員都在做這個事情,雇員所代表的舞弊風險因素是()。
A.機會
B.能力
C.合理化
D.動機
【正確答案】C
【答案解析】雇員的態度就是舞弊風險因素中的借口/合理化因素。
4、衡量和提升職業道德合規的三個工具是什么()。
I、人力績效反饋回路
II、調查工具
III、檢舉框架
IV、員工培訓
A.I,II和III
B.I,III和IV
C.II,III和IV
D.I,II和IV
【正確答案】A
【答案解析】員工培訓是維護有道德的組織文化的關鍵部分。其他三個選項都屬于衡量和提升職業道德合規的主要工具,通過使用各種工具來衡量和提升對道德價值的遵從。
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