2020年銀行從業資格考試《銀行業法律法規與綜合能力（初級）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理精選模擬習題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、行政許可法自（   ）年起施行。【單選題】

A.2002

B.2003

C.2004

D.2005

正確答案:C

答案解析:《行政許可法》由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議于2003年8月27日通過，自2004年7月1日起實施。

2、匯率制度分為基礎匯率制度和浮動匯率制度?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:匯率制度分為固定匯率制度和浮動匯率制度。

3、銀行業從業基本準則包括（）。【多選題】

A.誠實信用、守法合規

B.信息保密、熟知業務

C.專業勝任、勤勉盡職

D.保護商業機密與客戶隱私、公平競爭

E.熟知業務、堅守崗位

正確答案:A、C、D

答案解析:銀行業從業基本準則包括：誠實信用、守法合規、專業勝任、勤勉盡職、保護商業秘密與客戶隱私、公平競爭。

4、商業銀行章程載明的業務范圍依法須報經國務院銀行業監督管理機構批準方可生效。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:商業銀行章程載明的業務范圍依法須報經國務院銀行業監督管理機構批準方可生效，經營結匯、售匯業務，還須中國人民銀行批準。

5、下列選項中，屬于借記卡的功能的是（）?！径噙x題】

A.存取現金

B.轉賬匯款

C.代收代付

D.刷卡消費

E.透支功能

正確答案:A、B、C、D

答案解析:借記卡的功能包括：存取現金、轉賬匯款、刷卡消費、代收代付、資產管理、其他業務（選項ABCD正確）。

6、商業銀行資本管理的范疇一般包括（）?！径噙x題】

A.監管資本管理

B.風險資本管理

C.經濟資本管理

D.賬面資本管理

E.管理資本管理

正確答案:A、C、D

答案解析:商業銀行資本管理的范疇一般包括監管資本管理、經濟資本管理、賬面資本管理三個方面。

7、商業銀行應對客戶的借款申請進行盡職調查，形成書面報告，并對其內容的（ ）負責?！締芜x題】

A.真實性、完整性和有效性

B.真實性、合法性和有效性

C.公正性、完整性和合法性

D.公平性、合法性和有效性

正確答案:A

答案解析:商業銀行受理客戶的借款申請后，應采取現場與非現場相結合的形式履行盡職調查，形成書面報告，并對其內容的真實性、完整性和有效性負責。

8、民事法律行為是公民或者法人設立、變更、終止民事權利和民事義務的合法行為?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:民事法律行為是公民或者法人設立、變更、終止民事權利和民事義務的合法行為。

9、下列關于商業銀行客戶投訴管理要求表述正確的有（）。【多選題】

A.對客戶錯誤的投訴與建議不予理會

B.應當耐心聽取客戶投訴，事后若經過調查發現客戶投訴不當，則不必再答復客戶

C.若在機構規定的投訴反饋期限內無法拿出意見，就不必向客戶反饋情況

D.應當認真處理客戶的投訴，并將處理的進展和結果適時地告訴客戶

E.所在機構沒有明確的投訴反饋時限，應當遵循行業慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況

正確答案:D、E

答案解析:從業人員應當耐心、禮貌、認真處理客戶的投訴,并遵循以下原則:（1）堅持客戶至上、客觀公正原則,不輕慢任何投訴和建議;（2）所在機構有明確的客戶投訴反饋時限,應當在反饋時限內答復客戶;（3）所在機構沒有明確的投訴反饋時限,應當遵循行業慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況;（4）在投訴反饋時限內無法拿出意見,應當在反饋時限內告知客戶現在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限。

10、通貨膨脹的治理對策包括（）?！径噙x題】

A.緊縮的貨幣政策

B.緊縮的財政政策

C.緊縮的收入政策

D.積極的供給政策

E.擴大有效需求

正確答案:A、B、C、D

答案解析:通貨膨脹的治理對策：（1）緊縮的貨幣政策（選項A正確）；（2）緊縮的財政政策（選項B正確）；（3）緊縮的收入政策（選項C正確）；（4）積極的供給政策（選項D正確）。選項E：“擴大有效需求”屬于通貨緊縮的治理對策。