銀行從業資格
報考指南考試報名準考證打印成績查詢考試題庫

重置密碼成功

請謹慎保管和記憶你的密碼，以免泄露和丟失

注冊成功

請謹慎保管和記憶你的密碼，以免泄露和丟失

電子銀行消費者權益保護中哪些是消費者的主要權利？

幫考網校2020-09-15 13:59:11
|
1. 賬戶安全：消費者有權要求銀行保障賬戶的安全，包括防止未經授權的訪問和欺詐行為。

2. 信息透明：消費者有權要求銀行提供清晰、準確、完整的信息，包括賬戶余額、交易記錄、費用和利率等。

3. 交易便利：消費者有權要求銀行提供便捷、高效的電子銀行服務，包括網上銀行、手機銀行、自助終端等。

4. 投訴處理：消費者有權要求銀行及時處理投訴和糾紛，保障消費者的合法權益。

5. 隱私保護：消費者有權要求銀行保護個人隱私，不泄露個人信息和交易記錄。

6. 費用公開：消費者有權要求銀行公開費用和收費標準，避免不合理的收費。

7. 合同約定：消費者有權要求銀行按照合同約定履行義務，不得隨意修改合同條款。
幫考網校
|

推薦視頻

推薦文章