銀行從業資格
報考指南考試報名準考證打印成績查詢考試題庫

重置密碼成功

請謹慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

注冊成功

請謹慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

銀行業消費者的主要權利有哪些?

幫考網校2020-09-16 16:07:01
|
銀行業消費者的主要權利包括:

1. 銀行業消費者有權選擇銀行和銀行產品,銀行不得強制消費者購買其產品。

2. 銀行業消費者有權了解銀行產品的相關信息,包括利率、費用、風險等,銀行應當提供真實、準確、完整的信息。

3. 銀行業消費者有權保護個人隱私,銀行不得泄露消費者的個人信息。

4. 銀行業消費者有權申請貸款、開戶、存取款等服務,銀行不得因種族、性別、年齡等因素歧視消費者。

5. 銀行業消費者有權對銀行的服務質量、費用等提出投訴和建議,銀行應當及時處理并給予回復。

6. 銀行業消費者有權要求銀行保護其資金安全,銀行應當采取必要的安全措施,防止資金被盜、損失等情況發生。

7. 銀行業消費者有權選擇合適的投資產品,銀行應當提供真實、準確、完整的投資信息,同時告知投資風險。

8. 銀行業消費者有權終止銀行產品或服務,銀行應當在法律規定的期限內處理相關手續,如提前還款、解除合同等。
幫考網校
|

推薦視頻

推薦文章