托?？荚嚂r什么情況下可以免費重考？:托福考試時什么情況下可以免費重考？發生異常情況導致考試無法按時進行或無法完成考試，無法對考試進行評分的，這些情況可能包括但不限于考試實施失誤（考試安排、考試資料和考試設備等方面導致），不可抗力（自然災害、流行病疫情或其他緊急情況），由ETS評估確認后給予受影響考生一次免費重新考試的機會，免費重考的時間和地點由ETS安排注冊。對于新安排的重考，考生因故不能參加。

托?？荚嚂r什么情況下考生可發起投訴建議？:托?？荚嚂r什么情況下考生可發起投訴建議？考生如對考試服務（包括考試報名、考試實施、考場設施、監考人員等）不滿意或認為其權益受到了侵害，請向教育部考試中心托福網考呼叫中心提出投訴，投訴受理時限為考試日期后一周內。