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人力資源管理師考試(四級)精講筆記:績效管理
幫考網校2022-04-26 16:38
人力資源管理師考試(四級)精講筆記:績效管理

考友們,在人力資源管理師考試的備考中,知識點的背誦記憶必不可少,為了幫助大家順利通過考試,接下來幫考網就跟大家分享一下人力資源管理師考試的精講筆記,一起來看看!

績效管理

績效考評方法的因素:(1)管理成本(2)工作實用性(3)工作適用性

績效考評的原則:(1)其成果產出可以有效進行測量的工作,采用結果導向的考評方法。(2)考評者有時間觀察下屬的需要考評的行為時,采用行為導向的考評方法,(3)上述兩種情況都存在,應采用兩類或其中某類考評方法(4)上述兩種情況都不存在,可以考慮采用品質特征導向的考評方法,如圖解式量表評價發、或者采用綜合性的合成方法,以及考試中心等方法。

績效考評的類型及特點:

(1)上級考評:管理人員是被考評者的直接上級主管,能客觀評價,越占60%——70%

(2)同級考評:被考評者的同事,對其潛質、工作能力、工作態度和工作業績了如指掌,受人際關系的影響,占10%

(3)下級考評:被考評者的下級,對其工作方式、行為方式、實際成果有比較深的了解心存顧慮,占10%

(4)自我考評:對自己的績效進行考評,調動積極性,受個人因素的影響。

(5)外人考評:指部門或小組以外的人員,不了解考評者以及其能力、行為和實際工作的情況,缺乏準確性。

績效溝通與管理的環節:目標第一。計劃第二、監督第三、指導第四

考評的偏差:(1)考評標準缺乏客觀性和準確性(2)考評者不能堅持原則,隨心所欲、親者寬,疏者嚴(3)觀察不全面,記憶力不好(4)行政程序不合理、不完善(5)政治性考慮(6)信息不對稱,資料數據不準確,以及其他因素的影響等。

績效考評公正性的兩個系統:(1)公司員工績效評審系統(2)公司員工申訴系統

績效面談是整個績效管理中非常重要的環節,應給予充分的重視。

績效管理制度的策略的具體辦法:采取“抓住兩頭,吃透中間”的策略,即獲得高層領導的全面支持,贏得一般員工的理解和認同,尋求中間各管理人員的全心投入。

績效面談種類:(1)績效計劃面談(2)績效指導面談(3)績效考評面談(4)績效總結面談

績效反饋的基本要求:有效的績效反饋具有針對性、真實性、及時性、主動性和能動性

以上就是今天幫考網跟大家分享的有關人力資源管理師考試的精講筆記,希望可以幫助到大家。想要了解更多人力資源管理師考試內容,敬請關注幫考網!

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