最近很多考生都在努力備考2022年全國導游資格考試，為了幫助大家高效備考，今天幫考網就分享一下歷年《政策法規》的真題內容，咱們一起來看看。

20、被投訴旅行社違反合同約定，某旅行社應當在接到《旅游投訴受理通知書》之日起( )內作出書面答復，提出答辯的事實，理由和證據

A.7日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】C

【解析】在旅游投訴中，被投訴者應當積極配合旅游投訴處理機構的工作，需在接到《旅游投訴受理通知書》之日起10日內做出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據。

21、下列關于合同生效的表述中，正確的是( )。

A.附履行期限的合同，自期限屆滿時生效

B.附解除條件的合同，自條件成就時生效

C.附終止期限的合同，自期限屆滿時生效

D.附生效條件的合同，自條件成就時生效

【答案】B

【解析】《合同法》第45條規定，當事人對合同的效力可以約定附加條件。附生效條件的合同，自條件成就時生效，附解除條件的合同，自條件成就時失效。當事人為自己的利益不正當地阻止條件成就的，視為條件已成就;不正當地促成條件成就的，視為條件不成就。

22、《中華人民共和國野生動物保護法》，國家重點保護的野生動物分( )。

A.三級

B.兩級

C.四級

D.五級

【答案】B

【解析】國家重點保護的野生動物分為一級保護野生動物和二級保護野生動物。

23、旅行社取得境內、入境和出境旅游業務經營許可，自交納旅游服務質量保證金三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰，對此，旅游主管部門應當將其保證金交存數額將至( )，并向社會公告。

A.80萬

B.70萬

C.60萬

D.10萬

【答案】B

【解析】經營境內旅游業務、入境旅游業務和出境旅游業務的旅行社，應當存入保證金140萬元。旅行社自交納或者補足質量保證金之日起3年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅游服務質量保證金的繳存數額降低50%，并向社會公告。

24、十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉換為人民日益增長的( )和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

A.幸福生活需要

B.物質文明需要

C.美好生活需要

D.精神文明需要

【答案】C

【解析】黨的十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經由人民曰益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾，轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這個論斷，反映了我國發展的實際狀況，提示了制約我國發展的癥結所在，指明了解決當代中國發展問題的根本著力點。

以上就是歷年全國導游資格考試的《政策法規》科目真題分享，希望對各位考生有所幫助。幫考網也預祝大家能夠順利通過考試，早日領取證書，找到一份滿意的導游工作!